平安产险党委书记、董事长兼CEO龙泉：以高质量金融服务 全力做好五篇大文章
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新华网北京12月25日电(杨萌)中央金融工作会议首次提出加快建设金融强国，并明确提出做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。近日，中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“平安产险”)党委书记、董事长兼CEO龙泉在接受新华网采访时表示，平安产险始终坚持金融工作的政治性、人民性，将全力做好五篇大文章，以高质量金融服务助力经济社会高质量发展。
平安产险党委书记、董事长兼CEO
新华网：当前，我国正从金融大国向金融强国迈进。作为财产保险行业头部企业之一，平安产险如何实现高质量发展，助力金融强国建设？
龙泉：中央金融工作会议为推动金融高质量发展提供了根本遵循和行动指南。平安产险将把学习贯彻好中央金融工作会议精神作为当前最重要的工作任务，切实把思想和行动统一到会议精神和党中央决策部署上来，做到“四个坚持”，做好新时代新征程金融工作。
一是坚持党的领导。走中国特色金融发展之路，必须毫不动摇坚持党中央对金融工作的集中统一领导。平安产险始终坚持践行金融工作的政治性、人民性，强化党建引领，贯彻落实平安集团党委“三个融入”的工作要求，把党的领导融入公司治理，把党的建设融入组织建设，把党的精神融入文化发展，推动党的领导融入到公司经营发展的全过程，为平安产险高质量发展提供坚强政治引领和政治保障。
二是坚持保险为民的发展理念。金融事业起于人民、兴于人民，根本上是人民的事业。平安产险始终坚持以人民为中心的价值取向，把满足人民对美好生活的向往作为开展金融工作的出发点和落脚点，不断丰富保障产品供给，不断提升客户服务体验，不断强化消费者权益保护工作，为超8300万客户提供“省心、省时、又省钱”的产品和服务，努力做到便民、利民、惠民。
三是坚持服务实体经济。金融是实体经济的血脉，服务实体经济是金融的根本宗旨。平安产险始终坚持把服务实体经济作为根本宗旨，聚焦国家重大战略、重点领域和薄弱环节，持续加大资源投入和支持保障力度，覆盖乡村振兴、绿色发展、先进制造、“一带一路”等领域，以高质量金融服务助力经济社会高质量发展。
四是坚持合规经营底线。合规经营是企业可持续发展的前提。平安产险始终坚持把防控风险作为金融工作的永恒主题，坚持“法规+1”，不断加强合规管理工作，持续开展系列员工合规教育活动，提升合规意识和底线意识，同时积极提升防范化解风险能力和水平，通过数字化平台建设，实现风险早识别、早预警、早暴露、早处置，坚决守牢风险底线，推动自身高质量发展。
新华网：中央金融工作会议明确提出，服务实体经济是金融的根本宗旨。请问平安产险在服务实体经济方面取得哪些成绩？
龙泉：平安产险坚持把自身发展的着力点放在服务实体经济上，不断创新“保险+科技+服务”模式，积极开展风险减量服务，持续扩大保险的可保边界和服务边界，增强服务实体经济质效，切实支持乡村振兴、绿色发展、重大基建、制造强国等重点领域和关键环节。
在助力乡村振兴方面，平安产险深化推进农业保险扩面提标增品，聚焦菜篮子工程、优势特色农产品等领域因地制宜开发落地近3000款农业保险产品。截至2023年9月，平安产险累计为农户提供风险保障2295亿元，让农户心里更有底气。同时，我们整合平安集团内外资源，打造“振兴保”产业帮扶模式，带动产业资金超33.6亿元，惠及村民近77.5万人，带动农户总增收93亿元。
在服务绿色发展方面，平安产险创新推出森林碳汇指数保险、古树名木保护救治险、耕地地力指数保险等一系列绿色保险产品，承保首单可持续发展(ESG)保险、首单城市红树林碳汇指数保险等，覆盖清洁能源、生态农业、环境保护等领域，为环境保护和绿色产业发展提供更全面的保障。截至2023年11月，平安产险累计提供43万亿元绿色保险保障，切实守护绿水青山。
在护航重大工程方面，平安产险积极响应国家“一带一路”倡议，截至目前累计为全球111个国家和地区提供超1.4万亿元风险保障，包括首席承保印尼上西索堪抽水蓄能电站、波黑达巴尔水电站等多个“一带一路”重点项目。在国内，平安产险已为全国1300多个重点工程提供超过3.7万亿元风险保障，包括首席承保川藏铁路2个标段、张靖皋长江大桥、济南穿黄隧道等超大基建项目。
在支持制造强国方面，平安产险在提升制造企业保障的同时，还积极开展风险减量服务，助力制造企业安全生产。比如在佛山、东莞、江苏等制造业园区，引入物联网等科技，打造了“人防+物防+技防”三维一体的风险减量服务新模式。同时，平安产险依托自主研发的鹰眼DRS2.0系统，为客户提供灾害预警、风险筛查、巨灾风险管理等多场景服务。2023年，公司累计发出台风、暴雨、洪水等灾害预警信息76.9亿次，覆盖6766万个人及企业客户，并为超4.4万家企业客户提供隐患排查等现场服务。
在提升民生保障方面，平安产险针对外卖骑手、网约车等灵活就业的新市民，量身定制“心安·务工意外险”等保障。2023年，公司累计为新市民提供4225亿元风险保障。同时，公司持续加强线上服务，通过平安好车主平台，为超2亿注册用户提供一键理赔、洗车、代驾、加油等80余种车服务，其中车险一小时内赔付案件量占比达93.4%；通过平安企业宝为企业客户提供保单批改、线上理赔、隐患排查、事故预防等线上服务；通过爱农宝为农户提供远程查勘、病虫害识别、作物长势监测等农险增值服务，切实增强金融服务质效。
新华网：平安产险将如何落实做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章？
龙泉：中央金融工作会议明确提出了，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。五篇大文章是金融服务实体经济的发力点，为金融机构提供高质量金融服务指明了方向。平安产险将立足于保险保障主业，继续加强对国家重大战略、重点领域和薄弱环节的支持力度，充分发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能，全力做好五篇大文章，为走好中国特色金融发展之路、助力金融强国建设贡献力量。
在科技金融方面，平安产险将继续聚焦新质生产力发展和现代化产业体系建设，特别是为芯片、航天航空、人工智能等专精特新产业成长保驾护航；同时，平安产险将依托平安集团综合金融优势，为科技创新企业提供“保险+融资”等更全面的保险服务，切实支持重大技术攻关和战略性新兴产业发展。
在绿色金融方面，平安产险将继续聚焦“双碳”目标，按照《绿色保险业务统计制度的通知》指引，加强绿色保险创新，进一步拓展绿色保障范围，为环境资源保护与社会治理、绿色产业运行和绿色生活消费等19个场景提供绿色保障。同时，平安产险将绿色发展要求纳入经营管理流程，推动落实绿色运营与绿色投资，为碳达峰、碳中和贡献平安力量。
在普惠金融方面，平安产险将继续聚焦小微企业、农民、新市民等群体，量身定制高性价比、低门槛的保险产品，构建多元化普惠保险供给体系，提升保险产品覆盖广度和服务能力，积极践行金融便民、金融惠民、金融利民的理念，助力提升人民的获得感、满足感。
在养老金融方面，平安产险将继续聚焦老年人客群，加大对健康产业、银发经济的保障支持力度，满足老年人保障需求；同时，加强适老化保险服务，通过适老化改造，在线下门店设置老年服务专区，开展线下知识讲座、金融教育科普等活动，做好做细老年人保险保障服务。
在数字金融方面，平安产险将继续聚焦科技赋能，以大数据、云计算、区块链等数字科技为基础，持续打造数字化服务和管理平台，推动实现数字化经营、数字化运营和数字化管理，做实“以客户为中心”，为更多客户提供省心、省时、又省钱的金融服务体验。目前，平安产险已经打造了平安好车主、平安好生活、平安企业宝及爱农宝等线上服务平台，切实提升了金融服务的易得性、便捷性。其中，平安好车主平台注册用户超2亿，可提供洗车、代驾、加油等80余种车服务。
未来，平安产险将认真贯彻落实中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，以高质量金融服务，全力做好五篇大文章，助力经济社会高质量发展，坚定不移走好中国特色金融发展之路。