工行网点清点零钱解客户难题

　　中新网青海新闻6月23日电(赵守玉)6月18日正值周末，上午刚开门工行西宁城东支行营业室厅堂里就来了许多客户准备办理业务。此时，一位年轻男子扛着俩大箱子在大堂张望，了解后得知，这位年轻男子在汇鑫市场做生意因为疫情积攒了很多零钱，不知如何处理，只好拿银行来存。

　　面对如此庞大数量的零钱，网点工作人员先是进行简单分类，并且为了不影响其他客户办理业务，减少客户等候时间，零钱清点量太大等因素，与客户协商并挣得客户同意利用工作闲余时间进行清点，最后清点完成最好说明一下金额，和各种票面的数量询问并记下了大体金额，最后让客户留下联系方式，表示按照客户要求清点、捆扎完毕后再联系客户。最终经过网点全员的加班加点，终于在一个工作日出色的完成了工作，并把客户的零钱成功存入卡中。(完)