工行西宁城东泰宁花园支行为客户清点千枚硬币

2025年06月05日 17:38

来源：中新网青海

　　中新网青海新闻6月5日电(马梦涵)近日，工行西宁城东泰宁花园支行在业务高峰期为客户开辟绿色通道清点千余枚硬币，赢得客户赞扬。

　　5月19日，客户张女士拎着两大袋硬币走进工行西宁城东泰宁花园支行大厅，表示自己为公交公司员工，有许多硬币急需存入账户内。时值退休金发放高峰，大厅等候客户超20人，得知这一情况，该支行主管立即启动绿色窗口，协调开设临时窗口。两名工作人员利用午休时间，历时1个半小时完成2000余枚硬币的清点、分类和封装。清点中发现3枚残损币，该支行工作人员耐心讲解兑换政策并协助办理。

　　据了解，目前工行西宁城东泰宁花园支行重点推进两项服务升级：一是开展"厅堂服务提质月"活动，强化全员应急服务能力培训；二是建立小微企业"金融管家"机制，针对个体工商户、菜场商户等高频零币使用群体制定专属服务方案。(完)

编辑：张海雯

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