西宁经济开发区甘河税务：精准辅导解难题 优质服务暖人心

　　中新网青海新闻6月27日电(王静 李隽)近日，国家税务总局西宁经济技术开发区税务局甘河工业园区税务分局聚焦企业办税缴费需求，通过“一对一”精准辅导，帮助企业解决办税缴费难题，切实提升纳税人缴费人的办税体验。

　　今年以来，甘河税务分局已累计解决纳税人缴费人办税缴费难题35个。

　　新成立的青海沃农物流服务有限责任公司在初次申领全面数字化电子发票时遇到困难。税务人员了解情况后，立即启动“新办企业护航计划”，通过远程视频连线结合现场演示操作的方式，详细讲解“数电发票”票种核定与申请等操作流程、解答财务人员提出的问题。同时，引导企业规范开具发票，从发票填开、打印到红冲操作，逐一进行讲解和示范，为企业提供全流程辅导。

　　企业财务负责人杨春娟成功完成发票开具后说道：“税务干部通过远程视频连线的方式辅导我们开发票，这种方式更加便捷高效，让我们这种新办企业不再为办税发愁。”

　　中小微企业是国民经济的“毛细血管”，为更好服务辖区中小企业，甘河工业园区税务分局积极开展“中小企业服务月”活动，上门宣传辅导小微企业税费政策及申报流程。

　　亚方五金店是辖区内一户个体工商户，其法人蒋更祥不会使用智能手机，希望通过全国统一规范电子税务局办理定期定额申报。甘河工业园区税务分局干部主动服务，用通俗易懂的语言向他讲解申报流程，考虑到他年龄偏大，视力不佳，税务干部将操作步骤写成大字版操作指南，一步一步辅导他在手机上进行操作，经过反复讲解练习，他顺利通过手机完成了申报。蒋更祥说道：“税务干部到我店里教我怎么操作，解决了我的大难题。”

　　据悉，甘河税务分局将持续开展精准辅导，回应企业发展涉税诉求，落实好税费政策，引导企业合规经营，为纳税人缴费人提供更加优质、高效的办税辅导服务，持续提升纳税人缴费人的纳税遵从度和满意度。(完)