平安产险焕新发布家无忧产品 以全景守护筑牢家庭安全线

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　　孩童调皮高空抛物险酿大祸；满心欢喜搬进新家，但又担心甲醛超标；出租屋水管深夜爆裂，远在他乡焦头烂额……近期，演员、平安家无忧特邀体验官Jimmy O.Yang欧阳万成用他标志性幽默，将这些生活日常隐忧搬上荧幕，让无数人捧腹大笑后深感共鸣。

　　这些共鸣的背后，其实是千万家庭的“安全感缺口”。在10月13日国际减灾日，平安产险正式启动“平安家无忧守护计划”全国行动，围绕家庭和房屋敞口风险这一关乎民生福祉的核心议题，焕新发布“平安家无忧”系列产品，搭建“基础责任、特色保障、场景化服务”的分层架构体系，为不同场景、不同人群定制了多款家财保障计划，涵盖“保房、保财、保人、保责、保宠”的五维全景守护，带来超行业的全方位居家保障体验，重新定义家财险的价值内涵和守护边界。

　　从解决一个风险痛点到守护整个家庭的安心

　　住房资产占我国城镇居民家庭总资产的70%左右，房子不仅是生活的港湾，更是半生积蓄的核心载体。而近年来，极端天气频发，台风、暴雨、洪涝、冰雹等自然灾害导致家庭财产损失逐年攀升。据国家应急管理部数据显示，2024年全国各种自然灾害造成倒塌房屋6.4万间，损坏房屋83.2万间。插座短路引发的火灾、水管爆裂导致的“水漫金山”、爱宠一时失控的伤及邻里……这些多元风险，正不断考验着一个家庭的防御韧性。

　　家财险作为社会风险防控体系的重要组成，不仅是家庭抵御风险的“防护盾”，更是社会稳定的“压舱石”，其作用已被纳入国家战略规划。国家减灾委员会在《“十四五”国家综合防灾减灾规划》提出，建立健全巨灾保险体系，推进完善居民住房灾害保险、商业财产保险、火灾公众责任险等制度，充分发挥保险机制作用。

　　平安产险此次发起的“平安家无忧守护计划·守护美好家”全国行动，正是对国家战略的积极践行，它跳出传统保险“事后赔付”的局限，一方面用“1+1+N”的产品体系带来全方位、多场景的保障方案，另一方面通过“3+N”的生活服务体系前置防控家庭各类风险，从源头降低风险发生概率，让家财险从一张“冰冷的保单”演变为一个“有温度的家庭安全伙伴”。

　　在行动发起当日，平安产险联合中国灾害防御协会、北京消防，打造沉浸式居家消防安全普及互动直播，以“消防任务挑战+知识问答互动+救援实操演示”形式开展安全知识科普，重点拆解厨房、卧室、客厅3大火灾高发区域的10大典型安全隐患，分享6大即学即用的消防干货，更针对居家应急救援盲区，详细讲解家用灭火器操作、烟雾逃生技巧等实用方法，让风险防控落到实处。

　　保障升维与服务引领 重塑家财险守护边界

　　传统保险产品常以一个通用方案应对所有需求，此次平安家无忧系列产品焕新升级，围绕年轻群体、有老有小家庭、新购房人群、高净值人群、一二线城市房东等群体，推出定制化“1+1+N”产品保障体系，精准满足不同人群需求，为每个家庭提供专属守护。

　　“1”款个人版——年轻人的家财首选，13项保障随心选：对于追求个性化的年轻群体，“平安家无忧·家财自选保”提供极大灵活性，除房屋保障外，还提供财产损失、意外风险、家养宠物等13项保障可选，保什么、保多少钱客户可自主选择，比如北方家庭可选择强化水暖管爆裂保障，养宠家庭则可增配宠物责任险。

　　“1”款家庭版——一张保单保三代，全家风险都覆盖：针对多代同堂的家庭，“平安家无忧·全家守护保”更将保障延伸至全家人的意外伤害医疗、“熊孩子”造成的第三方责任等，并贴心附赠家庭医生年度不限次线上问诊、季节药箱等实用居家服务，真正实现用一份保单守护全家平安。

　　“N”个场景版—— 细分场景有专保，贴心守护没烦恼：针对细分场景需求提供多款产品可选。例如，针对新居业主的“平安家无忧·家财新居保”，额外增加白血病保障，化解新房业主入住焦虑；针对一二线城市房东定制的“平安家无忧·房东服务保”全面覆盖出租人责任、租金损失等核心风险，化解出租核心痛点；针对高净值用户定制的“平安家无忧·家财至尊保”，保障覆盖家庭资产和家庭责任，还享房屋风险管理、奢侈品养护等贴心服务；针对自然灾害多发区域家庭定制的“平安家无忧·应急救援保”，附赠防灾减损礼包(含灭火器、逃生面罩，灭火毯)。

　　从“物的补偿”到“人的生活”全方位守护 “3+N”体系重塑家财险价值

　　平安家无忧在基础财产保障之外，进一步覆盖家庭成员意外医疗、儿童过失、宠物伤人等高频生活风险，构建起“房、财、人、责、宠”五维保障体系，让保障真正融入日常场景；同时，行业首创“3+N”生活服务体系，将保险服务延伸至生活全链路，实现从“风险后置赔付”到“生活前置守护”角色转变。

　　“3”大拳头服务覆盖高频需求，日常守护更加贴心。美好的周末总是被大扫除占据，长期未清洁的家电暗藏健康隐患……平安家无忧直击家庭需求根源，推出家政、衣鞋清洗、家电清洗三大拳头服务，减轻生活负担。

　　“N”项行业首创增值服务，懂你所需精准解忧。围绕不同家庭场景的核心痛点，平安家无忧推出多项增值服务，从新房入住前的新房甲醛检测+除甲醛、除尘除螨，到房屋风险管理(例如家庭渗漏水检测、用电安全检查)，再到日常居家的管道疏通、开锁服务，乃至高端需求的奢侈品养护等多项贴心服务，每一项服务都精准对应特定生活场景中的需求痛点。

　　家的安全感，源于对风险的有效管理与持续守护。平安产险此次不仅上线“平安家无忧守护计划”，更围绕中国家庭的实际需求，持续推出一系列居家安全服务与用户关怀活动——包括《中国家庭风险图鉴》发布、防灾科普小剧场、居家安全小贴士等家庭应急指南内容以及线上客户互动活动，为广大家庭提供家财险限时福利与互动好礼，助力构建更安心的居家生活体验。

　　“买家财险，就是买平安”这一口号的背后，不仅是平安产险对“金融为民”初心的践行，也是对千万家庭“居有所安”的积极回应。未来，平安产险将始终坚持金融工作的政治性、人民性，以更高站位、更实举措，积极发挥经济减震器和社会稳定器功能，切实提升民众安全感与幸福感，为筑牢民生安全网注入力量。