平安产险青海分公司开展"金融知识进养老院"金融教育宣传活动

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　　9月18日，平安产险青海分公司走进西宁市熙和养老院，开展"守护银发钱袋子"金融知识宣传活动。此次活动以"科技+服务"双轮驱动，通过沉浸式教学、精准化服务、暖心式关怀三大特色举措，为老年群体送上专属金融安全守护。

　　活动伊始，工作人员创新采用"电视投屏+现场讲解"双屏互动模式，通过精心制作的《老年人防诈指南》PPT，以真实案例剖析、情景模拟演示等形式，生动讲解"保健品诈骗""冒充公检法""投资理财陷阱"等八大高发骗局。特别设置的"诈骗话术拆解"环节，通过还原诈骗分子话术套路，帮助老人们建立"防诈思维模型"。针对老年人智能设备使用难题，工作人员开展"1对1数字诊疗"服务。现场为32位老人完成手机支付功能优化设置，重点解决"自动扣费""陌生应用权限"等高频问题。65岁的李奶奶在工作人员指导下，成功关闭了某视频平台的自动续费功能，连连称赞："你们就像给手机做了个'体检'，用着更安心了！"活动特别设置"金融安全工具包"发放环节，除香蕉、洗衣液等生活物资外，还配备老年人防诈宣传折页。折页采用大字号、高对比度设计；此次活动不仅在传授知识，更在建立长效服务机制。

　　后续将根据养老院需要，通过"银发金融课堂"月度巡讲、"金融安全管家"微信群等渠道，持续为老年群体提供"知识更新+问题响应"的全周期服务。此次活动作为"金融教育宣传周"的重要组成，本次活动为老年群体解决金融问题32件，发放金融知识宣传折页100多份。已形成"宣传-服务-反馈"的完整闭环，为构建老年友好型金融生态提供创新样本。