工行西宁湟中支行深耕智慧校园 数字化金融服务护航开学季

　　中新网青海新闻9月16日电(陈世伟)依托数字化金融工具提升民生服务保障能力，9月初，工行西宁湟中支行主动深化智慧校园场景建设，精准响应辖区学校开学季金融服务需求，着力解决校园食堂高峰期结算压力，用数字化便民服务与金融消保宣教切实维护师生金融消费者权益。

　　开学季是校园金融业务办理高峰期，学生集中办卡业务量大。为不干扰学校正常教学秩序、减少师生往返网点次数，支行坚持以客户为中心，主动对接校方，统筹支行部室与网点协同联动，利用周末时间上门驻点开展靠前服务。

　　现场工作人员分工协作，有序完成资料审核、银行卡开立、人脸信息采集、智慧食堂系统绑定等一站式业务办理，保障食堂刷脸就餐功能顺畅启用。数字化手段简化就餐结算流程，切实提升学生就餐缴费便利性。

　　在业务办理现场，支行同步做好金融消保知识宣讲，面向学生与家长普及智慧食堂使用方法、消费记录查询、账单管理、安全用卡等实用知识，细致解答各类业务疑问，手把手指导操作，提醒大家保护个人身份、人脸、账户信息，警惕电信诈骗等金融风险，把金融消费者权益保护知识送到师生身边。

　　本次上门驻点服务，有效缓解开学季业务集中办理带来的拥堵问题，大幅节省师生往返网点的时间成本，以数字化金融服务切实解决群众急难愁盼，收获校方、家长与学生的一致认可。

　　工行西宁湟中支行相关负责人表示，将持续深耕校园金融场景，持续以数字化赋能普惠服务，常态化开展上门便民服务与金融消保宣传，不断优化便民服务举措，以更高效、更暖心的金融服务，守护金融消费者合法权益，助力地方教育事业高质量发展。(完)