尕板凳上议难事
9月30日,走进海西蒙古族藏族自治州格尔木市金峰路街道昆仑北路社区,碧桂园小区停车标线整齐清晰,华康小区步道旁新栽绿植稳稳扎根。
在这个汉、藏、回、蒙古、东乡等多民族聚居的社区里,各族居民在院落闲谈,在“石榴籽家园”议事协商,一桩桩民生难题就地化解,邻里守望相助,像石榴籽一样紧紧相拥。社区党支部以铸牢中华民族共同体意识为主线,依托党建引领、网格赋能、多方协同共治,把民族团结进步融入基层治理,用民生实事绘就共居共学、共建共享的和美画卷。
随着车辆增多,碧桂园小区曾长期面临停车难,160个车位远不够用,抢位占道、堵塞消防通道时有发生,居民出行都受影响,邻里间也因抢车位偶生摩擦。社区党支部牵头组建专班,社区党支部书记刘瑞霞带领党员网格员许显鹏、姚鹏玮和网格员田成花挨家走访,组织业主代表、物业等多方召开多场座谈会,线上征集意见,敲定闲置土地硬化改造方案。
“白天入户登记诉求,晚上整理居民反馈,各族居民的想法都要听进去,就是要把实事办到大家心坎上。”田成花说。
集中施工后,闲置地块平整硬化,新车位投用,总量扩至242个。
“下班不用再绕圈找位,242个车位够用啦。”小区藏族居民永吉看着焕然一新的停车区域,满脸欣喜。社区同步建立“社区+物业+业主”三方长效管理机制,网格员常态化巡查,让“堵心路”变成各族群众的舒心路。
华康小区是无物业老旧小区,基础设施薄弱,黄土裸露、绿化缺失。社区依托党建共建,联动格尔木市城市管理局、青海国盛园林绿化有限公司,投入10万余元实施绿化提质微改造。翻土整地、栽植花木、铺筑花境,经过半个多月的精心施工,原先荒芜的角落变得推窗见绿、出门见景。同步推进篮球场建设、排污疏通、道路硬化、管线规整、天然气入户……老旧小区短板逐项补齐。
回族居民冶录古么站在花木环绕的步道上,欣慰地说:“小区环境大变样、面貌焕然一新,真是实实在在为我们老百姓办了件大好事!不管哪个邻居,现在都愿意下楼聚一聚、聊一聊,大家的心更近了。”
“单靠社区力量有限,共建共治就是要整合资源,各族群众一起商量、一起出力,共同把家园建好。”刘瑞霞介绍,改造不是一锤子工程,共建单位持续跟进绿化养护,党员志愿者巡查管护,守护来之不易的绿意。
以“党建红”引领“网格蓝”,社区启动网格化优化提升试点,将原有7个网格调整为11个基础网格、22个网格单元,配齐专兼职网格员,组建“1+N”蓝色共治服务队,落实定格、定人、定责、定事管理,搭建“群众吹哨—网格吹哨—社区吹哨”三级闭环响应链条。网格员巡查中重点关注各族群众诉求,确保民族团结进步触角延伸到每一户。
建立动态台账,精准滴灌式服务。社区推行红黄蓝绿“四色”分类服务,变“大水漫灌”为“精准滴灌”:对红色重点保障10人每周入户探访,对黄色重点关注18人每两周上门关怀,对蓝色常态关注78人每月走访,对绿色普惠服务73人开展日常服务,实现“重点对象有人管、普通群众有服务”。台账专门标注各民族困难群众信息,确保帮扶不落一人、团结不漏一户。网格员、党员志愿者持续敲门入户1488户,收集民情民意。建立“群众吹哨—网格吹哨—社区吹哨”三级联动响应机制,简单事项网格现场即时办结,一般问题社区统筹协调,复杂事项街道牵头联动派出所、市监所、综合执法组协同攻坚。
院落里的“尕板凳议事会”,各族居民围坐一起,协商停车位、环境卫生、设施维护等大小事,在议事中增进了解、在协商中加深感情,试点以来化解民生难题22件。
“网格就是基层治理的神经末梢,小事在网格解决,矛盾化解在社区,各族居民遇事有地方商量,困难有人上门帮扶,邻里之间越走越近。”党员姚鹏玮说。社区联合派出所、共建单位开展联合行动40余场次,整改消防、燃气、用电安全隐患36处,守护辖区各族群众平安。
依托党群服务中心,社区推进“石榴籽家园”精品化建设,设置石榴籽图书室、民族文化传习点、调解室,吸纳各民族党员、居民组建红石榴志愿服务队。借助传统节日、民族团结进步宣传月,举办民俗体验、书画展览、石榴籽课堂,搭建邻里茶话会、红色议事厅等协商平台,及时调处邻里矛盾,促进各族群众广泛交往、全面交流、深度交融。
小网格连着大民生,微实事凝聚民族情。昆仑北路社区党支部把铸牢中华民族共同体意识融入网格巡查、民生改造、邻里服务全过程,各族群众共建美好家园、共享治理成果,让中华民族一家亲的理念扎根社区院落。
(作者:冉志敏)
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