西宁经济开发区东川税务：小发票撬动大治理 强服务激活共治力

　　中新网青海新闻4月9日电(许翔 李隽)近期，国家税务总局西宁经济技术开发区税务局东川工业园区税务分局(以下简称东川税务分局)引导辖区消费者积极参与有奖发票活动，切实维护消费者合法权益，持续优化税收营商环境，有效激活税收共治新格局，以小发票撬动税收治理大效能，为辖区经济高质量发展注入税务动能。

　　东川税务分局以有奖发票为重要抓手，着力构建“索票有奖、开票有责、管税有效”的良好工作格局，充分发挥其“以票促管、以票护税”核心作用，让小小发票成为连接税务、商户与消费者的桥梁纽带。

　　近期，消费者陈先生在消费后遭遇商家拒开发票，随即向税务部门投诉求助。东川税务分局第一时间响应，快速协调涉事餐饮企业为其补开增值税普通发票，并向陈先生讲解有奖发票相关政策。

　　“本来只是想维护自己的合法权益，没想到补开的发票还中了奖，以后消费我肯定主动索要发票。”陈先生拿着中奖发票说。

　　此次协调处置不仅成功化解消费纠纷，更以点带面，对该商户开展规范辅导，督促其依法诚信经营，实现了维权、服务、监管“三位一体”推进。

　　为扩大有奖发票活动宣传覆盖面，东川税务分局多点发力、精准施策，打出宣传与服务“组合拳”。线上依托税企微信群、征纳互动平台等渠道广泛推送有奖发票政策解读、兑奖流程等内容；线下开展“税惠民生 便民同行”宣传活动，通过政策宣讲、现场答疑、实操辅导等接地气的方式，向市民和个体工商户普及有奖发票试点政策及个体工商户涉税业务办理要点。

　　窗口人员、导税人员在日常业务办理中，主动向纳税人、缴费人讲解有奖发票政策，引导消费者消费必索票。同时，紧扣便民服务方向，优化兑奖服务，设立有奖发票咨询专岗，提供政策解答、信息核验、兑奖辅导“一站式”服务，同步升级自助办税区，张贴操作便签，精准解决个体工商户办税痛点。

　　东川税务分局坚持以票促管强监管，共治共建聚合力，依托数电发票大数据优势，实现税收风险早发现、早预警、早处置，引导商户依法开票、如实申报。

　　同时，强化部门协同与社会联动，联合西宁城东吾悦广场开展“依法开票、诚信经营”宣传活动，既延伸宣传推广方向，又凝聚协税护税共识，以真实中奖案例为载体，持续提升群众参与度，引导消费者主动参与监督，推动共治共建走深走实。如今，辖区内“消费必索票、开票受监督、诚信得认可”的社会风尚日益浓厚，消费者积极性持续增强，商户规范经营意识显著提升。(完)