西宁经济开发区甘河税务：开门纳谏优服务智税赋能促发展

　　中新网青海新闻4月24日电(邹永婷 李隽)在第35个全国税收宣传月期间，国家税务总局西宁经济技术开发区税务局甘河工业园区税务分局组织开展“税务开放日”活动。

　　活动特邀湟中区政协委员、甘河工业园区管理委员会财政局局长肖子文及多名企业财税人员担任“税务体验师”，走进办税一线、沉浸式体验智慧办税缴费全流程，零距离感受税务服务新变化、新提升。

　　活动伊始，体验师们依次参观了导税咨询台、综合办税窗口、自助办税区、税费争议调解室等功能区域。工作人员重点讲解了“非接触式”办税缴费渠道、智能导税、12366征纳互动、容缺受理、跨部门数据共享等创新服务模式，让体验师们对办税服务厅整体运转情况有了全面直观的认识。

　　在智慧办税体验环节，体验师们化身“办税员”，操作自助办税终端、电子税务局、手机办税APP等智能平台，沉浸式体验高频涉税业务办理流程。还化身12366政策辅导员，通过征纳互动平台在线受理咨询、实时解答疑问，从“咨询者”转变为“解答者”。体验全流程线上办理、一键办结的高效模式，让大家真切感受到智慧税务带来的便捷与高效。

　　体验师们边走边看、边体验边交流。甘河工业园区管理委员会财政局局长肖子文指出：“传统办税模式存在多头跑、重复报、流程繁、耗时长等问题，加重了企业办税负担和制度性成本，也制约了营商环境效能提升，而智慧办税正是破解这一痛点的关键之举，是优化营商环境的重要抓手。”

　　企业财税代表们也纷纷表示，此次开放日活动打破了税企之间的“信息壁垒”，直观展现了税务部门以纳税人缴费人为中心的服务理念，代表们结合自身办税实际，提出了多条具有针对性和操作性的意见建议。甘河税务分局认真倾听诉求、收集建议，并表示将认真梳理宝贵意见，不断提升办税缴费便利度与满意度。(完)