海北祁连深耕“实用实战实效”沃土 打造综治中心样板

　　中新网青海新闻9月19日电(魏博玲 李隽)近年来，海北州祁连县深耕“实用、实战、实效”三个维度，全面推进综治中心规范化建设，成功构建起一个集矛盾化解、风险防控、应急调度于一体的社会治理共同体。

　　如今，“有矛盾纠纷到综治中心、有困难求助找综治中心”已成为全县各族群众的普遍共识。

　　走进祁连县综治中心群众接待大厅，引导受理区、多元化解区、指挥调度区等功能区划分清晰，奶茶调解室茶香氤氲，心理疏导室温馨私密。

　　“我们坚持把综治中心打造成全科‘治理医院’，让群众带着烦心事进来，揣着舒心出去。”综治中心工作人员介绍，中心整合法院、检察、公安、司法、信访、人社等7部门常驻，联动市场监管、住建、妇联等20余个部门动态轮驻，并引入专业律师、首席法律咨询专家等社会力量，形成强大的联合调解矩阵。

　　“每一起纠纷都有专人跟踪、有清单交办，我们调解起来也更有底气。”综治中心特邀调解员老马说起前些日子的一起押金纠纷，记忆犹新。

　　今年6月，商铺承租人韩某与房东公某因1万元押金闹得不可开交，走进中心时两人还剑拔弩张。老马和同事采取“背对背”方式耐心倾听，引导双方换位思考，最终公某退还押金9000元，韩某承担1000元暖气片损坏费，双方握手言和。

　　“中心全面推行‘五步诊疗法’，还设有速裁法庭、仲裁公证和法律援助点，真正实现了‘一揽子’受理、‘集中办’化解。”特邀调解员老马说。

　　面对服务半径长、地域条件复杂的治理难题，祁连县以“祁连智治”平台为牵引，重塑指挥调度流程，建强指挥调度区“智治”水平。县综治中心指挥调度工作人员点开指挥大屏，全县治安动态、风险隐患一图尽览。

　　据悉，祁连县依托党建引领“千岗万哨”社会治理信息平台，整合15个行业部门信息资源，构建起“1+5+15”智慧调度体系，汇聚733幢建筑、5.3万名自然人、1163路视频监控数据，为精准预警装上“智慧大脑”。

　　该县综治中心专职副主任马淑英对此深有感触：“让‘有矛盾就找综治中心’深入人心，是我们不懈追求的目标。现在我们不仅‘坐堂问诊’，更注重‘上门出诊’。”

　　从“一站式”解纷的暖心服务，到“空地一体”的极速救援，再到“主动上门”的源头治理，祁连县以综治中心规范化建设为支点，撬动基层治理效能整体跃升，综治中心“智治”新模式正成为护航县域高质量发展、守护群众美好生活的坚实屏障。(完)