西宁市第一人民医院：用示范项目引领医院“质量+品质”双发展

　　中新网青海新闻10月14日电(郭士勇)肩负时代使命，勇立改革潮头。西宁市公立医院改革与高质量发展示范项目，是响应国家医改战略、优化医疗资源配置、强化智慧医院建设的关键抓手。作为西宁市医疗体系的中坚力量，西宁市第一人民医院以“排头兵”姿态扛起示范重任，锚定“提升医疗服务能力、实现健康可持续发展、满足群众健康需求”目标，通过强化组织管理、夯实硬核支撑、创新管理举措，推动示范项目落地生根，谱写了一曲公立医院“质量+品质”双提升的奋进之歌。

　　筑牢组织根基，擘画改革蓝图——以系统化管理保障项目高标准推进

　　构建“全链条”组织体系，夯实制度保障。示范项目启动之初，医院迅速成立以院长为组长、分管院领导为副组长，覆盖行政职能部门及临床科室的项目领导小组，下设资金管理、监督考核等4个专项工作组，组建10个资金类、13个非资金类项目专班，形成“领导小组统筹—专项工作组推进—项目专班落实”的三级责任体系。同步印发《公立医院改革与高质量发展示范项目工作实施方案》等十余项制度文件，从顶层设计上明确建设目标、理顺推进路径，确保项目“方向不偏、靶心不移”。

　　严把“高质量”方案关口，规避建设风险。为避免项目推进中“返工、修改、调整”的资源浪费，医院坚持“科学论证、多方会审”原则，项目方案历经院内专家论证、多部门会审会签及党委会审议，广泛吸纳临床一线意见，同时邀请省内外数十名专家开展“技术会诊”，从战略创新性与示范引领性角度优化方案，细化任务节点，确保每项工作“有章可循、有据可依”，为项目高质量推进奠定坚实基础。

　　聚焦“精细化”指标管理，提升推进效能。以“高起点谋划、高标准推进、高要求落实”为原则，医院将“资金使用率”与“绩效指标达标率”作为核心抓手，按“狠抓开篇—严控指标—凝聚典型—持续巩固”四步推进。资金使用上，实行“提前谋划+倒排周期”机制，医疗设备购置等重点任务靠前准备、节点管控，确保“不返工、不掉队”；绩效指标管理中，创新“绿黄橙红”四色动态分类法，定期跟踪分析、强化监测预警，让指标数据“看得清、管得细、控得住”，推动项目建设走深走实。

　　锻造硬核支撑，激活发展动能——以“学科+人才+科教”驱动项目高质量突破

　　锚定“学科建院”核心，夯实发展根基。医院始终将学科建设作为示范项目的“强院之基”，以群众需求为导向，推动学科“多元化发展、精准化诊疗、集群化突破”。眼科医学中心获批国家级重点专科建设项目，成为青海省和西宁市眼科质控双中心；皮肤科、心血管内科通过省级临床重点专科验收；皮肤科获批成为青海省皮肤与性传播疾病专业质量控制中心；心血管内科、急诊医学科获批市级质控中心；神经医学中心获批省级重点专科建设项目，通过中国卒中中心联盟(CSCA)认证；医学检验科通过市级重点专科评审验收，顺利通过实验室ISO15189认证复评审，学科实力的提升让群众“家门口看好病”成为现实。

　　聚力“人才强院”战略，筑牢人才梯队。人才是改革创新的“第一资源”，医院构建“直接引进+柔性引进+自主培养”三维人才体系，依托东西部协作、兰西城市群等政策，引进眼科、肿瘤内科等领域专家团队数十位，成立“乔春艳名医工作室”；骨科加入北医三院专科医联体，麻醉科牵手上海长征医院，眼科医学中心和神经医学中心学科带头人获批青海省名医工作室；同时选派30余名骨干赴北京大学第一医院等顶尖机构进修，住院医师规范化培训基地新增内科专业，为人才成长搭建“快车道”。如今，一支“老中青结合、内外智协同”的人才队伍，正成为驱动医院高质量发展的“核心引擎”。

　　激活“科教兴院”引擎，提升创新能力。科研创新是医院“补短板、强弱项”的关键。借助示范项目东风，医院从机制、平台、人才三方面发力，成立GCP办公室，规范临床药物试验，积极探索科研创新合作模式，夯实科研基础，拓宽科研视野，逐步建立以临床需求为导向的科研创新体系。眼科医学中心建成青海省眼耳鼻喉疾病临床医学研究中心，皮肤科牵头成立高原皮肤病临床医学研究中心，顺利通过青海省皮肤与免疫疾病临床医学研究中心，“医教研一体化”建设路径逐步清晰，科研“软实力”正转化为服务患者的“硬支撑”。

　　创新管理机制，提升运营效能——以“机制+效能+协作”凝聚项目推进合力

　　创新管理机制，破解改革难题。医院建立“月协调、季调度、年考核”推进机制，制定《示范项目管理办法》，定期召开推进会梳理进展、破解瓶颈。创新“甘特图”管理法，明确任务节点与责任分工；推行医保“事前提醒—事中拦截—事后分析”全闭环管理，上线医保前置智能审核系统；将CMI值、四级手术占比等核心指标纳入科室绩效考核，设立专项奖励，激发医务人员提升技术能力的内生动力。

　　夯实管理根基，优化运营质效。以党建为引领，坚守公益属性，推动运营管理“科学化、规范化、精细化”转型，深化“业财融合”模式，医院管理费用率从24.84%降至9.93%；推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”智慧医院建设，上线DRG病案首页智能质控系统；借助援青博士团资源，组织管理骨干赴国内先进医院跟班学习，提升跨部门协作能力；将示范项目推进成效纳入行政职能部门绩效考核，每月专项汇报、动态督导，形成“行政服务临床、临床反哺管理”的良性循环。

　　畅通协作渠道，凝聚发展共识。为打破部门壁垒，医院创新建立“行政职能部门多学科协作(MDT)”管理模式，由项目办统筹、行政专员对接，职能部门负责人“下沉”临床一线，与项目专班“点对点”沟通，确保问题“即时反馈、快速解决”。主管院长定期在院长办公会通报项目进展，组织政策学习，形成“全院一盘棋、上下一条心”的推进氛围，让改革举措落地“零障碍、高效率”。

　　潮涌风劲正扬帆，砥砺奋进谱新篇。站在新的发展起点，西宁市第一人民医院将始终秉承“德润仁心、精益惠民”宗旨，在市委市政府及市卫健委的领导下，以公立医院改革与高质量发展示范项目为抓手，聚焦“强基转型、提质增效、精益发展”的战略理念，围绕“党建”引领，“文化”聚力的发展方向，持续深化“质量+品质”双提升，科学谋划“十五五”发展规划，通过优化门诊流程、推进全院一张床管理、深化人事薪酬改革等举措，不断巩固市级龙头医院定位，为健康西宁建设贡献“市一”力量，让人民群众的健康获得感更加充实、更有保障、更可持续。(完)