从揽投员到劳模代表：工会助力当增加扎根高原服务民生

　　中新网青海新闻9月19日电 题：从揽投员到劳模代表：工会助力当增加扎根高原服务民生

　　中新网记者 孙睿

　　清晨的第一缕阳光刚刚掠过青海省黄南州尖扎县马克唐镇，身穿工作服的当增加已经发动邮车，开始了一天的揽投工作。

　　从2016年到2026年，这位藏族汉子以车轮为笔、以邮路为卷，在高原小城的街巷间穿梭。

　　2016年，27岁的当增加成为一名基层揽投员。初入岗位，学历不高的他心里憋着一股劲，别人学一次，他就学三次四次，使劲努力，踏实去干。十年磨一剑。如今，尖扎县城的每一条街道、每一个单位、每一户老客户，都深深镌刻在他的脑海里。"闭着眼睛想一想，就像摊开一张地图。" 当增加笑着说。

　　日均200多个电话、高峰日派件320余件、十年累计配送里程超20万公里、投递包裹近30万件——这串数字的背后，是零差错、零投诉、零安全事故的过硬实绩。

　　2021年，他首创 "零距离服务" ，建起客户微信群、完善用户档案，把被动派件变成主动服务；2022全年投递邮件1.6万件，实现全年零投诉。

　　行动不便的老人，他多走几步上门取件；商户的急件，哪怕加班到深夜，也要确保次日准时发出。为了离岗位更近，他干脆把家搬进了邮局院子。

　　在尖扎，当增加不只是一名快递员，更是街坊邻里信得过的 "老熟人"。

　　当地纺织品商户旦巴达吉说："把订单交到他手里，我们最放心。"

　　2018年，当增加光荣加入中国共产党；2025年，在尖扎县工会代表大会上，他当选为尖扎县总工会兼职副主席。从县政协委员、县人大代表、县委社会监督员，再到县总工会兼职副主席——这位从邮路上走出来的基层劳动者，把视野投向了更广阔的民生天地。

　　他提出的 "爱心早餐" 建议，让环卫工人、投递员等早出晚归的一线劳动者吃上了热乎早饭；他建言依托电商渠道推广尖扎农特产品，为乡村振兴牵线搭桥。从递送包裹到传递民声，他把高原劳动者的心声，带到了两会现场，也带到了政策落地的最前沿。

　　2017年获评黄南州邮政 "揽投能手"，2018年获评青海省邮政 "十佳投递员"、2019年荣获青海省 "最美快递(投递)员" 称号、2021年入选 "中国好人榜"、2023年被授予青海省五一劳动奖章，2024年获评青海省劳动模范……荣誉的阶梯上，当增加走得扎实、走得坚定。

　　2025年4月28日，庆祝中华全国总工会成立 100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会上，当增加身披绶带、胸佩奖章，双手接过 "全国劳动模范" 的荣誉证书，成为青海邮政系统获此殊荣的杰出代表。这些荣光的背后，离不开工会组织的关心与滋养。

　　青海省总工会持续推进劳模疗休养、高原职工关爱工程，将关怀精准送达每一位一线劳动者。从 "高原氧吧" 项目改善高海拔职工工作环境，到组织劳模赴内地疗休养调理身心，再到新就业形态劳动者关爱体系不断完善。

　　"工会就像‘娘家人’，方方面面都替我们想到了、照顾到了。" 当增加说。

　　他常说，荣誉不是自己一个人的，离不开各级工会组织的培养，离不开单位的支持，更离不开家人默默地付出。妻子常年帮他分拣打包，两个孩子托付给亲人照料，一家人的托举，让他能心无旁骛地扎根邮路。

　　站在全国劳模的新起点上，当增加坦言："荣誉是压力，更是动力，不能辜负大家的期盼，要当好劳模的榜样。"(完)