加拿大游客在青海突发眼疾 英语接诊获点赞

　　中新网青海新闻9月20日电(史秋梅)近日，两名计划进藏旅游的加拿大游客在青海途中突发眼部不适，前往西宁爱尔眼科医院就诊。该院以专业诊疗和全程英语服务，帮助患者缓解症状，获得点赞。

　　据患者介绍，前一晚两人双眼痛痒难忍，揉眼后症状加重，次日晨起出现黄色分泌物，异物感强烈，影响出行计划。他们通过网络找到该院，得知院内有外籍医生，随即前往就诊。

　　接诊中，古巴籍医生亚内特和相关科室主任侯磊全程用英语沟通，仔细检查后确诊为结膜炎。考虑到患者还要进藏，医生制定了对症治疗方案，开具药物，并讲解用药规范、日常眼部护理及高原旅途护眼注意事项。从挂号、检查到取药，流程便捷，沟通顺畅。

　　患者对诊疗和服务表示满意，称西宁就医便捷高效，体验很好，也对当地风土人情和便民服务留下良好印象。

　　医院表示，将继续提升眼科诊疗技术，优化涉外就医流程，为海内外患者提供专业服务。(完)