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青海西宁:湟源县开展冬旅市场服务保障工作

2025年01月22日 09:22
来源:西宁晚报

  为全力保障“双节”期间群众文化系列活动平稳有序开展,湟源县市场监督管理局提前谋划、科学部署、积极行动,对丹噶尔古城、宗家沟、大黑沟、日月山等重点活动区域开展冬旅市场服务保障工作,多举措保障旅游安全与服务质量提升。

  湟源县市场监督管理局党组高度重视“两节”期间旅游市场服务保障工作,立足于市场监管领域工作职责,专题研究,早安排、早统筹。结合目前正在开展的食品安全监管、药品经营使用、稳物价保民生、燃气安全、重点工业产品质量、特种设备隐患排查整治等专项整治工作,同步开展冬旅市场服务保障工作,展开“地毯式”大检查,力争节前所有监管对象“过一遍”,从源头上消除各类隐患。

  深入推进服务和监管的融合、执法与指导并举,秉持“服务先行、执法后置”的执法服务理念,靠前服务,灵活运用行政约谈、提醒告诫、示范帮助等方式督促经营主体落实主体责任。向景区运营单位发送《工作提示函》,督促景区运营单位强化内部管理,规范经营行为,严格审查入驻摊贩的证照资质,对存在问题的经营户及时督促整改,与市场监管部门携手,共同营造安全、有序、诚信、文明的旅游消费环境。

  持续将党建引领“有诉必应马上办”创新工作机制作为重要抓手,以“红色氧吧”消费维权站、景区便民驿站为依托,创新“线上+线下”处置方式,线上以12315、12345、“快接快办”市监服务热线电话为渠道,专人受理投诉举报、求助咨询等事项,线下开办消费维权“移动办公桌”,围绕产品质量、食品安全、价格、计量等投诉易发领域,定期确定主题,现场解题、现场解惑、现场问需,助力冬季旅游产业发展“热”动力。

  作者 晴空

编辑:张海雯
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