青海人社部门高效调处劳动领域矛盾纠纷

　　记者从近日召开的综治中心规范化建设主题新闻发布会上获悉，今年以来，全省人社系统主动融入社会治安综合治理大格局，在省委政法委统筹指导下，结合劳动纠纷案件实际情况，通过常驻、轮驻等方式入驻综治中心开展调处工作，在涉社会保障权益、劳动保障监察、劳动人事争议等矛盾纠纷化解方面取得显著成效。

　　矛盾化解效率大幅提升。借助综治中心“多部门联动”机制，人社部门与司法、信访、工会等实现信息共享、线索互通，有效避免群众“多头跑、重复跑”。同时，通过“分类处理+繁简分流”模式，启用“简易程序+绿色通道”，设立“农民工工资争议速裁庭”，对欠薪等案件实行“快立、快审、快结”，显著缩短结案周期。

　　源头治理能力持续增强。针对企业欠薪、社保待遇等高频纠纷，人社部门深入企业、园区、工地开展普法宣传、政策咨询和案例讲解，帮助企业排查用工风险、规范用工行为，推动矛盾化解“关口前移”。2025年上半年，全省劳动人事争议仲裁机构立案数同比下降8%。

　　调解基础作用充分发挥。以“调解”柔性方式将大量劳动纠纷化解在仲裁前，发挥了“拦水坝”作用。2025年上半年，各类劳动纠纷基层调解组织调解结案数同比增长近1倍，实现法律效果与社会效果统一。

　　据了解，全省人社部门将以同级综治中心为平台，推动劳动关系领域矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、一体化解决”。具体包括：优化“一站式”受理机制，实现统一受理、分类流转、闭环管理；强化与法院、公安等部门的协同对接，推动纠纷依法化解；针对农民工、新业态从业者等重点群体提供个性化服务，探索在综治中心设立仲裁派出庭或流动仲裁庭，就地处理纠纷。

　　(作者：乔欣)