青海责令停业整顿涉旅场所15家

　　7月28日，记者从青海省文化和旅游厅了解到，今年以来，青海省文化和旅游行业全面规范旅游旺季市场秩序，通过多轮次专项整治，查处问题导游37人，查处旅游客运车辆违规行为7起，责令停业整顿涉旅场所15家，为游客挽回直接经济损失67.2万余元。

　　全省文旅部门经过反复摸排调研，聚焦旅游市场“人、车、店、团”四大关键环节，各市州迅速响应，组建联合执法专班，开展全面整治行动。省文化和旅游厅联合公安、交通、市场监管等部门组建联合整治工作组，通过错峰检查、交叉巡查、重点突击等多种方式，多轮次全覆盖开展检查整治。经过两个月的循环治理，黑导游、不合理低价游团队、强制消费、质价不符现象明显得到改观。此次专项行动，相关单位共计出动执法人员700余人次，检查涉旅场所93家次，为游客挽回直接经济损失67.2万余元。

　　其中，西宁市组建九部门联合执法专班，行政约谈40家旅游市场购物场所经营单位，查处一批虚假宣传、非法行医、价格欺诈、欺客宰客等违法违规问题，发布行政处罚案例4批23家企业。海南藏族自治州紧盯青海湖重点景区，围绕环湖地区市场环境，启动“州县联动、局地协同”专项整治模式，全面净化青海湖旅游市场消费环境。

　　此外，青海省文旅部门启动旅游旺季保障工作机制、“接诉即办”投诉处置机制、青甘环线文化市场综合执法协作机制等，动态监测游客出游情况，实时发布工作保障指令。截至目前，省级发布动态工作指令69条，已全部现场落实，省级平台处置涉旅购物场所投诉20件。

　　(来源：西海都市报)

　　作者 吴梦婷