青海发布十大领域消费维权典型案例

　　3月19日，记者从青海省市场监督管理局获悉，省市场监管局、省消费者协会集中发布一批消费维权典型案例，紧扣民生高频消费痛点，通过“以案示警、以案普法”，全力筑牢公平放心消费防线，持续提振消费信心。

　　本次发布的案例覆盖黄金饰品、家居建材、未成年人消费、加油站经营、团购服务、虚假宣传、文旅场馆、宾馆住宿、餐饮服务、汽车维修十大领域，精准直击黄金维修耗损、家具尺寸不符、向未成年人售机、强制推销、团购券拒用、“免费赠机”诱导付费、场馆虚假宣传、宾馆擅自涨价、服务失范、维修乱收费等突出乱象。市场监管部门与消协组织快速核查、依法调解，督促相关商家整改退款、履责担责，切实守护消费者知情权、自主选择权与公平交易权。

　　案例警示广大经营主体恪守诚信底线、依法履约尽责、全面规范告知、提升服务质量；提醒消费者增强维权意识，妥善留存消费凭证，遇侵权行为及时拨打12315维权。全省市场监管系统将持续织密监管网络、健全维权机制，以严执法护航高质量发展，为加快建设安全放心、诚信规范、充满活力的消费市场环境，助力全省经济社会高质量发展提供坚实法治保障。

　　(作者：叶文娟)