东川税务：青春与“税”同行 共赴暖春之约

　　中新网青海新闻4月28日电(孙玥 许翔)为深入开展“便民办税春风行动”，在第33个全国税收宣传月期间，国家税务总局西宁经济技术开发区东川工业园区税务局联合青海民族大学青年志愿者协会，让大学生作为“青年税收志愿者”，“沉浸式”体验各类便民办税缴费新举措。

　　“老师，这个潮汐窗口是什么意思？”“潮汐窗口是根据大厅人流量情况，动态调整设置的窗口，具备涉税咨询、业务办理等多重功能，解决部分时段业务量激增问题，有效分流纳税人，增强纳税人的税费服务体验感。”“那这个涉税争议调解站是调解纳税人税费争议的吗？”“什么是便民办税春风行动？”……

　　在志愿服务活动开展中，税务干部围绕办税服务厅功能布局、常见业务办理、沟通技巧及礼仪规范等，进行“一对一”辅导，帮助“青年税收志愿者”们能够及时、准确地掌握岗位技能。此次活动共计发放税费宣传册28份，协助纳税人办理相关涉税业务15项，收到意见建议5条。

　　大学生志愿者既是税费服务的助力者，更是税费服务的体验者，他们用热情的服务和细心的解答，参与办税服务厅导税和自助终端辅导工作，与各行各业纳税人缴费人共话“税事”，与税务工作人员畅聊“税感”，展现了大学生的青春活力。“帮助纳税人缴费人解决问题，让我体验到了纳税服务工作的重要性。”来自青海民族大学经济与管理学院的沈峻颖说道。

　　“税务+高校”联动机制既为大学生提供了一个体验税收实践、接触社会的平台，也为税收普法事业注入新鲜力量。下一步，东川税务局将以此类活动为契机，紧紧围绕“税助发展 向新而进”，进一步组织开展好“税务+高校”普法志愿活动，鼓励更多青年朋友积极学税法、主动用税法、坚定护税法。(完)