工行青海省首家养老金融特色旗舰网点焕新开业

　　中新网青海新闻2月13日电(李明霞)2月11日，工行青海分行首家养老金融特色旗舰网点——西宁泰宁花园支行焕新开业。

　　西宁泰宁花园支行位于青藏铁路退休职工小区内，小区人流量大，老年人多，为了更好地服务广大客户，特别是老年客户群体，经过近半年精心筹备和施工，明亮、宽敞、功能齐全的现代化适老网点焕然一新呈现在大家面前。

　　西宁泰宁花园支行按照《无障碍设计规范》精心装修打造，从设计布局、厅堂环境、设备设施、服务流程等方面均实施了升温改造，整个网点紧贴老年人需求。

　　据了解，该网点在工行驿站区、客户等候区、金融宣教区、功能服务区等将适老元素嵌入进去，设立无障碍通道、无障碍卫生间、爱心窗口与绿色通道，配备轮椅席位及适老化扶手，确保老年客户能轻松办理业务。在无障碍坡道、自助设备区、无障碍卫生间等关键区域安装无线应急呼叫按钮，配备员工震动手环，确保每一位老年客户到店后的内外通行顺畅，服务触达便利。此外，该网点还配备AED除颤仪、急救箱、血压仪、可升降升降填单台、轮椅、拐杖等六种专属适老服务设施。各类标识、风险提示使用橙色的大字体和图形显示。定制不同规格的爱心扶手座椅，放置适老靠枕，安装起身辅助器，配备移动式服务台，为到点客户提供全方位细致、温馨、周到的金融服务。网点4名员工参加青海红十字会培训机构举办的脱产集中急救培训，并获得专业的急救培训资格证。

　　开业当天，西宁泰宁花园支行工作人员不仅详细介绍了新网点的适老化特色服务和环境设施，还为到店客户赠送了精美礼品。同时，网点还邀请了城东区大众街园山社区卫生服务中心的医疗团队为到店客户免费测量血压、血糖等，开展义诊活动，让广大客户感受到了泰宁花园支行的热情与关怀。(完)