建行青海省分行精准灌溉养老金融服务

　　中新网青海新闻10月21日电(张雪琦)近年来，中国建设银行青海省分行(以下简称“建行青海省分行”)持续深耕养老金融领域，加大对养老产业信贷支持，推进养老金融特色网点建设，网点适老化改造高效落地，不断提升养老金融服务水平，养老产业贷款余额及新增、个人养老金规模均列青海省前列。

　　2024年，建行青海省分行将专业化机制建设作为核心抓手，通过构建跨部门协同工作机制与专业化服务团队，实现养老金融业务从无到有的全面铺陈。2025年8月，建行青海省分行增设养老金融中心，进一步强化业务统筹能力，将服务焦点精准锁定个人养老金、企业年金、养老产业贷款等核心领域，持续拓宽服务广度、深化服务深度、提升服务质效。

　　同时，建行青海省分行积极践行青海省“十四五”规划、“五篇大文章”及当地中国人民银行推进养老金融相关政策要求，主动深耕省内养老产业园区，聚焦优质项目与核心企业加大养老金融产业信贷支持力度。并创建“养老服务机构评价工具”，打造覆盖养老机构融资全流程服务体系。

　　今年以来，建行青海省分行以服务老年群体需求为核心，依托“示范网点引领+全域网点改造”双路径推进养老金融特色网点建设，将养老金融服务延伸至社区等多元场景，打造多方协同的养老金融微生态。

　　截至目前，完成95家适老服务基础改造，其中8家网点为全方位适配老年客户需求，均配备振动闪光叫号提示设备、大字体宣传折页、智慧柜员机增设“长辈关怀模式”，成立养老金融专属服务团队，成功获评总行级“养老金融特色网点”。

　　此外，为进一步细化对到店老年客户服务标准，建行青海省分行在营业网点设立“张富清服务示范岗”，组建养老金融专属服务团队，常态化为社区老年客户开展消费者权益保护宣教活动，为特需老人提供上门服务，本年累计提供上门服务3000余次。

　　未来，建行青海省分行将始终坚守“以客户为中心”的服务理念，锚定“养老金融特色分行”建设目标，以系统化思维、体系化举措，全力打造青海省养老金融服务标杆，持续推进养老金融业务高质量发展。(完)