久治县教育局扎实开展资助便民服务
中新网青海新闻8月17日电(加羊忠)近期,久治县教育局立足工作实际,结合学查改工作要求,聚焦辖区学生资助及贷款核心需求,在县青少年活动中心专属开设资助服务窗口,配齐办公设备、配备专职工作人员,常态化开展资助便民暖心服务,全力纾解牧区困难家庭就学压力,为广大学子安心求学保驾护航。
暑期是学生资助、助学贷款业务办理的高峰期,考虑到牧区群众办事路途远、业务不熟、流程不清等实际问题,久治县教育局资助办精准对接群众需求,优化服务模式、下沉服务阵地,将分散的资助业务整合至专属服务窗口,实现资助政策咨询、资料审核、信息录入、贷款办理等业务“一站式”集成办理,大幅提升便民服务质效,让牧民群众在家门口就能高效办结助学相关业务。
服务现场秩序井然、氛围暖心。面对前来咨询和办理业务的家长、学生,工作人员始终秉持耐心、细致、严谨的工作态度,严格按照资助工作规范流程,逐项开展资料核验、信息登记、系统录入等工作,精准核对学生家庭信息、资助类型、贷款额度等关键内容,确保每一笔资助、每一笔贷款精准落地。
同时,工作人员面对面为群众答疑解惑,细致解读三江源奖补、家庭经济困难学生资助、生源地助学贷款等各项惠民政策,详细讲解办理流程、申请条件、还款须知等重点内容,切实消除群众办事顾虑。
为传递教育温情,提升服务温度,久治县教育局还为现场办理资助业务的学生发放慰问礼品,用贴心举措暖心护航学子求学路,让牧区青少年切实感受到教育民生关怀。据统计,本次便民服务当日累计服务学生176人,业务覆盖各类助学需求,其中办理三江源奖补资金57人、家庭经济困难学生资助22人、新生助学贷款20人、网上续贷79人,高效精准的服务获得了辖区牧民群众的一致好评。
学生资助是筑牢教育公平底线、助力乡村教育振兴的重要民生工程。下一步,久治县教育局将持续深耕学生资助服务工作,以学促干、以改促优,不断优化资助服务流程、创新服务模式、提升服务水平,持续做实做细各项教育惠民政策,精准落实“应助尽助、应贷尽贷”工作要求,切实减轻牧区困难家庭教育负担,用暖心、高效、精准的助学服务,守护每一位牧区学子的求学梦想,全力推动县域教育事业高质量发展。(完)
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