西宁城中税务：小小纸笺绽放助企成效之花

　　中新网青海新闻1月22日电(王若璇 李隽)岁末年初，西宁市城中区税务局收到了一份特别的“礼物”，一封来自青海省投资集团有限公司的感谢信。信中回望了该企业一年来面对复杂涉税事项时区局为其提供的各项帮助，对区局表达了感谢。一封信，是肯定、是激励，为区局一年来优化税收营商环境的努力写下生动注脚。

　　城中区税务局深度践行“党建引领有诉必应马上办”和“高效办成一件事”。立足中区实际，开展税收征管难点问题专项治理，发挥党员先锋模范作用，多频次开展惠企利民大走访，听取企业意见需求，为企业纾困解难，高效提升纳税服务。

　　2024年，青海省投资集团在司法重整后续事项、风险排查、新业务等各项工作开展过程中，面临复杂涉税问题。区局了解企业困境后，与其财务人员进行多次面对面沟通，辅导解决了资金账簿印花税、房产出租涉税事项。由于2023年度专项附加扣除政策发生变化，省投集团员工对政策了解不清，致多起个税退税在退税审核中发现问题。区局一方面“走出去”深入企业宣传专项附加扣除的相关规定和操作流程，另一方面“请进来”邀请财务人员到税务局，给其详细解释最新扣除标准及申报流程，顺利完成该企业个税退税工作。

　　区局持续探索新时代“枫桥经验”与税收工作有机融合新方法、新途径，持续优化税费服务体验，促进税收政策精准落地。探索“申报期按期告知、征纳互动远程辅导申报流程”的“枫桥税费工作法”，创建“枫桥式＋石榴籽”税务分局。按照企业规模、行业、纳税信用等级等要素，为纳税人缴费人有针对性地开展集中式、普惠式服务。实现“税企就地沟通、服务就地延伸、税费就地办理、问题就地解答、矛盾就地化解”。

　　“你们的工作人员不仅业务能力强而且服务态度好，帮助我们一次性在你们单位办完全部业务，还随时随地为我们解答涉税难题，为我们节省了不少时间，”青海省投资集团有限公司财务负责人表示。

　　定期开展税企座谈会，实时收集企业发展遇到的各类涉税问题，听取企业诉求、建议，提供针对性辅导，根据企业项目需求制定一对一个性化套餐，“一站式”联动响应企业税费事项，提供“点对点”精准辅导、“一对一”贴身支持，助力企业用好用足税收政策。

　　“这种集中性的座谈和讲座也是我们企业互相交流的一个平台，大家的一些共性问题都能得到回应与解决，也能了解到其他企业在发展过程中的一些涉税问题，学到解决问题的很多经验！”在税企座谈会上，一位商户负责人表示。(完)