西宁湟中：“三事分治”工作法为民解忧

　　中新网青海新闻3月31日电(祁绣娟)近期以来，西宁市湟中区认真落实西宁市委社会工作部、市民政局“走千家、入万户、访民情、解民忧”试点工作要求，选定康川街道锦绣苑社区(A类)、多巴镇通海社区(B类)、鲁沙尔镇莲湖社区(C类)三个社区同步开展试点工作。试点社区采取“大事、小事、邻里事”分类管理，“三事分治”工作方式助力访民情、解民忧环节，进一步拉近与群众之间的距离，促进党群干群关系。

　　广泛发动，走访全覆盖。该区积极发动辖区党员、物业、网格员、在职党员等多方力量通过面对面交流、电话、微信通话等方式广泛开展走访工作，认真倾听社情民意。截至目前，三个试点社区已按要求组织人员完成了第一轮走访工作。通过入户走访、党员大会、社区活动等平台积极开展政策宣讲。更新、完善辖区居民信息1218条，社区资源清单、问题清单等均已初步形成。

　　聚焦重点，服务再精准。试点工作开展以来，该区试点各社区重点关注辖区重度残疾人、重病患者、“一老一小”、低保低收入家庭等特殊群体，建立八类人群走访台账，通过入户访谈、关怀慰问、心理疏导等方式，密切关注弱势群体的思想动态和生活需求，并积极宣传党的惠民政策，解答群众疑问，及时提供帮助，持续巩固民政救助措施的同时通过入户主动发现救助需求，兜住困难群众基本幸福底线。

　　排查隐患，防范常在线。该区出动党员、网格员、志愿者等人员，对辖区内建筑、商铺等重点场所安全隐患及居民用气用电安全开展安全隐患排查。同时，征集居民诉求更换小区单元门、为小区设置停车位、无物业管理小区设置大门、楼上楼下漏水问题、环境卫生整治等问题33条。截至目前已整改11条，正在整改22条。

　　分类管理，群众更满意。试点工作期间，该区三个试点社区采取“大事、小事、邻里事”分类管理“三事分治”工作法，将走访活动中征集到的社情民意、困难忧虑纳入社区为民办实事清单，统一管理，分工负责，明确期限，确保“大事有人推、小事有人管、邻里事有人帮”。试点工作期间，三个社区充分发挥矛盾纠纷排查化解中心，共商共议居民反映的突出问题。协同区住建局、城管局、乡镇街道等有关科室，有效解决了物业管理、停车难、出行难、污水管道堵塞外溢等10余项老大难问题。(完)