兴海县中铁派出所：“窗口” 前移 温暖特殊群体

　　中新网青海新闻7月25日电(祁绣娟)近日，海南州兴海县公安局中铁派出所结合“百万警进千万家”“一标三实”信息采集等活动，深入排查辖区特殊群体需求，发现辖区部分残疾老人、儿童因行动不便未办理身份证后，联合县局办证大厅户籍民警携带设备上门办理，以贴心服务打通群众服务“最后一公里”。

　　排查中，民警在走访辖区社区、村落时，通过与家属沟通、查看“一标三实”基础信息，梳理出2名因肢体残疾、身患重病等原因无法到所办证的老人和1名需办理身份证的残疾儿童。针对这一情况，民警及时联系户籍民警并制定上门服务计划，提前与家属预约时间，确保服务高效精准。

　　办证现场，民警耐心细致地协助老人整理衣物、调整坐姿，引导儿童配合拍摄，反复调试设备以保证照片符合证件标准。同时，结合“百万警进千万家”活动要求，民警一边核对身份信息、完善登记手续，一边与家属拉家常，了解他们的生活困难和实际需求，叮嘱有困难可随时联系辖区派出所民辅警。对于行动极度不便的老人，民警全程守护在身旁完成信息采集。

　　“孩子因病需要用身份证，老人看病报销也需要，我们正愁没法带他们去办理证件，没想到你们来了，真是帮了大忙！”一位残疾儿童的家长握着户籍民警的手感激地说。

　　今后，中铁派出所将持续关注辖区老弱病残等特殊群体的急难愁盼，不断延伸服务触角，用“小举动”传递“大温暖”。(完)