久治：党建引领聚合力“12345热线+流动探头”赋能城区基层治理

　　中新网青海新闻11月4日电 (加羊忠)为深入推进城区社会治理现代化，久治县坚持以党建为核心引领，创新推行“12345热线+流动探头”联动机制，聚焦群众身边的“急难愁盼”问题，通过建立问题台账、明确责任单位、狠抓办理落实，实现“发现即交办、交办即整改、整改有实效”，有效提升了基层治理精细化水平和群众满意度。截至目前，流动探头反馈的19项民生问题均已高质量完成整改，群众满意率100%，治理成效显著。

　　党建引领筑体系，压实责任“不缺位”

　　久治县将党建引领贯穿基层治理全过程，围绕“流动探头”反馈问题的闭环处置，构建起“横向到边、纵向到底”的责任网络，为问题解决提供坚实组织保障。以“副县级领导包片+部门主责+公众参与”为核心，将城区划分为多个网格治理单元，明确各部门各单位主体责任，确保每一项反馈问题都有“专属管家”。

　　结合“久治县城乡人居环境大整治全民三年行动”，同步推行“周五卫生日”“门前三包”等制度，推动机关事业单位干部职工全员参与治理，引导群众从“旁观者”转变为“参与者”，构建起“党建引领、多方联动、群众共治”的基层治理新模式。

　　聚焦民生解难题，整改落实“见真章”

　　“流动探头”作为发现民生问题的“千里眼”，精准捕捉到路面安全、环境卫生、交通保障、文化规范等领域的痛点问题。各责任单位以“马上办、务实办”的作风，推动问题整改落地见效，用实际行动回应群众期待。

　　针对“流动探头”反馈的路面沉降、井盖破损、路灯不亮等问题，县住建局第一时间响应，逐项攻坚；针对“环境卫生清理不彻底、扬尘严重、垃圾堆积”等问题，多部门联动发力，实现城区环境“焕新颜”；针对交通隐患问题，交通、公安等部门快速响应，用“硬措施”守护群众出行安全；针对“商铺藏汉双语门头藏文翻译错误多”的问题，民语办、市监局联合开展“双语门头规范行动”，并提前介入提供藏文专业翻译和审核校对服务，从“事后整改”转向“事前预防”，守护藏汉双语文化的规范性与严肃性。

　　长效施策固成果，治理效能“再提升”

　　在问题整改的基础上，久治县进一步健全长效机制，推动“12345热线+流动探头”模式从“解决问题”向“预防问题”延伸。

　　各部门各单位结合人居环境整治行动强化宣传引导，持续开展环保意识、文明出行等宣传教育，群众主动参与治理的意识显著增强，“随手扔垃圾”等现象大幅减少。完善桥梁、路灯、排水设施、环境卫生等重点领域巡查机制，建立“定期巡查+动态反馈”机制；优化服务模式，从“被动响应”到“主动服务”的转变，让治理更精准、更贴心。

　　久治县将持续深化党建引领下的“12345热线+流动探头”治理模式，持续做好“流动探头”反映问题的整改，确保“事事有回音、件件有着落”，进一步优化部门联动机制，扩大“流动探头”覆盖范围，聚焦群众新需求、新诉求，不断提升基层治理的精细化水平，切实将党建优势转化为治理效能，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。(完)