茫崖市以科技赋能破解基层治理难题

　　中新网青海新闻1月12日电 (马元)“没想到市里的专家隔着屏幕就帮我们理清了债务关系，拿到工资心里踏实多了！”近日，茫崖市冷湖镇风电长廊项目的务工人员拿到首期薪资后，难掩激动之情。这场涉及三十余名务工人员的复杂欠款纠纷，通过市综治中心远程视频调解机制成功化解。

　　茫崖市社会治安综合治理中心聚焦基层调解资源不均、能力不足的痛点，创新探索“科技支撑、上下联动”的远程视频调解路径，将市级专业力量精准投送至基层一线。

　　此前，冷湖司法所受理的风电项目欠款纠纷因涉及多重债务关系，调解工作一度陷入僵局。司法所迅速启动联动机制，向市综治中心请求支援。接到申请后，市综治中心立即启动远程支援预案，专职调解员通过视频系统与现场人员“面对面”研判，清晰梳理出“工程公司 — 物资公司 — 劳务公司”的债务链条，精准定位上游款项支付梗阻的核心矛盾。

　　当协商陷入对立僵局时，远程调解专家依托专业优势突破困局：从《民法典》合同编相关规定切入权威释法，用同类案例讲解化解思路，引导当事人从“争输赢”转向“解难题”。最终在市级专家指导下，各方达成“发包方代付撬动债务死结”的解决方案，首期欠款当场兑现，实现矛盾实质性化解。

　　这场纠纷的高效处置，彰显了远程调解机制的独特价值。通过一根网线，市级专业力量跨越空间壁垒下沉基层，构建起“前端发现报告、后端分析指导”的协同模式，既弥补了基层专业能力短板，更以“早介入、快处置”防止矛盾升级。(完)