海北刚察：抓实政务服务“三化”建设 持续优化营商环境

　　中新网青海新闻8月12日电(马青山 李隽)今年以来，海北州刚察县紧紧围绕政务服务标准化、规范化、便利化三大核心目标，着力补齐服务短板、优化办事流程、强化数字赋能，切实破解企业和群众办事堵点、难点、痛点问题，持续推动县域营商环境提档升级，政务服务整体质效及企业群众满意度稳步提升。

　　刚察县聚焦标准化建设，联合各审批职能部门开展动态摸排梳理，完成405项县级行政许可及公共服务事项规范归集，严格对照省州标准统一事项名称、分类口径，实现县域政务服务事项全覆盖、无遗漏、规范化管理。组织窗口骨干对标省级标准，细化完善申请材料、办理流程、收费标准、咨询渠道、办结时限等关键要素，依托政务服务网动态更新公示内容，确保线上线下办事标准统一、口径一致。常态化压缩办事时限，健全办件动态台账管理制度，全程跟踪督办办件进度，全县限时办结事项按期办结率达100%，切实兑现政务服务公开承诺。

　　刚察县聚焦规范化赋能，对接市场监管、社保、医保、自然资源等部门，实现户籍、社保、不动产等高频数据互通互认，有效杜绝重复报材、多头申报问题。全县31个部门405项事项全部纳入综合窗口办理，综合窗口覆盖率达100%。大力推行全流程网办、不见面审批，今年以来累计办件45105件，线上办件占比稳步提升。新增375项电子证照应用事项，实现高频证照“亮证即用、免证可办”，有效精简办事材料。健全服务评价与诉求处置闭环机制，累计收集服务评价32864条、好评率100%。

　　该县聚焦便利化升级，持续深化政务服务改革创新，着力实现企业群众“少跑腿、快办事、好办事”。扎实推进“跨省通办”，落地实施异地就医备案、社保转移、个体工商户异地注销等高频事项，建立毗邻地区政务协作机制，累计办理“跨省通办”业务28件，实现异地事项就近可办、便捷快办。聚焦企业开办、不动产过户、新生儿出生、农牧民建房审批等高频场景，整合审批环节、精简申报材料，推出40项集成办事套餐，推行并联审批、一窗办结，大幅提升办事效率。

　　依托大数据精准筛查适配主体，刚察县推行政策“免申即享、快申快兑”，推动服务模式由“企业找政策”向“政策找企业”转变。常态化开展集中宣讲、入户解读服务，精准释放政策红利，切实惠及各类市场主体和农牧民群众。(完)