海北海晏：统筹服务保障筑根基 深化文旅融合促发展

　　中新网青海新闻5月7日电(南木杰力 李隽)2025年“五一”假期，海晏县文体旅游广电局以省、州旅游工作部署为指引，聚焦“安全、有序、优质、高效”目标，统筹资源调配、强化服务保障、创新产品供给，圆满完成假期旅游服务保障任务，实现经济效益与社会效益双提升。

　　随着自驾游、亲子游成为主流消费趋势，全县旅游市场呈现蓬勃发展态势。假期累计接待游客2.20万人次，实现旅游综合收入653.92万元，同比分别增长14.9%和9.8%，彰显出海晏县旅游市场的强劲韧性。纳入统计的旅游酒店及民宿平均入住率达23.3%，客源结构持续优化，为文旅产业高质量发展注入新动能。

　　海晏县文体旅游广电局系统78名干部职工全员下沉一线，覆盖A级景区、文体场馆、星级酒店等重点区域，全方位开展文明引导、政策宣传、便民服务等工作，形成“干部在一线服务、问题在一线解决”的假日旅游保障格局，实现服务保障无死角、游客需求快响应。

　　该县紧扣“文旅融合”主线，精心策划“五一小长假 文艺进景区”系列演出，5月1日、4日累计开展15场沉浸式文艺表演，将本土民俗文化、传统艺术融入景区场景，让游客在湖光山色中感受海晏文化底蕴。公共文化场馆同步开放，文化馆、图书馆、博物馆接待量达440余人次，成为市民游客的“文化驿站”。

　　海晏县深化“服务下沉”工作机制，干部职工化身“旅游管家”，在景区入口、游客中心等关键点位提供咨询引导、应急救助等暖心服务，累计解答游客问询300余次，协助解决诉求20余件。同步推出“文明旅游小贴士”“景区导览图”等便民举措，以细节服务提升游客满意度，打造有温度的旅游目的地。

　　该县构建“线上引流+线下造势”营销体系，发布5条文旅短视频、3篇工作动态，通过抖音、微信等平台精准触达目标客群；联合企业推出“五一特惠套餐”“骑行装备免费租”等2项优惠政策，吸引自驾游客、亲子家庭错峰出游。成功举办“骑聚海晏 乐在环湖”发车仪式，以“体育+旅游”模式扩大品牌影响力，相关话题浏览量突破10万人次，实现“活动引流、品牌破圈”。

　　据悉，海晏县将以打造“高原生态文旅目的地”为定位，持续优化旅游基础设施，丰富“文旅+体育”“文旅+研学”等融合产品，强化服务标准建设，推动旅游产业向精细化、品质化升级，为全域旅游发展注入新的活力。(完)