青海发布规范道路运输市场收费行为告诫书

　　6月6日，来自青海省市场监督管理局的消息，为规范道路运输市场秩序，优化营商环境，维护消费者合法权益，促进道路运输行业高质量发展，根据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关规定，青海市场监管局发布告诫书，提醒道路运输市场规范收费行为。

　　严禁低于成本价销售产品或提供服务扰乱市场，严禁通过商业贿赂、诋毁对手等手段破坏公平竞争秩序，严禁旅游运输经营者收受商业贿赂，强制游客消费。行业协会应加强行业引导，督促经营者规范价格行为，不得组织操纵市场价格。

　　严格遵守价格法律法规，遵循公平、合法、诚实信用原则，不得滥用自主定价权，制定不合理价格；不得相互串通、操纵市场价格。合规处置投诉纠纷，对消费者提出的价格争议、服务投诉需及时妥善处理，不得推诿拖延。

　　在经营场所、车辆显著位置及网络平台公示服务项目、收费标准、计价方式等内容，做到真实准确、字迹清晰、标识醒目，价格变动时及时调整。不得在标价外加收费用，不得收取任何未予标明的费用；不得通过拆分项目、重复收费、改变计费方式等手段变相提高价格。

　　执行政府定价、政府指导价的经营者(如公交、出租车、高速公路等)，须严格按标准收费，落实优惠政策，不得超标准收费或自立项目收费。自主定价项目应基于成本和市场供需合理制定，不得以虚构原价、虚假优惠折价或价格承诺诱导交易，不得单方面毁约或私自加价。

　　网络平台经营者不得重复收费、只收费不服务、转嫁平台自身承担的费用、强制捆绑收费、以技术手段变相收取未公示费用、利用优势地位收取不合理管理费用及其他违反公平原则收费。社会各界可拨打投诉举报电话12315，就相关价格违法行为投诉举报。

　　(作者：范程程)