西宁市主要快递企业春节期间正常营业

　　1月10日，西宁市邮政管理局公布消息，为满足广大市民寄递服务需求，春节期间除中通、德邦、顺丰、菜鸟、京东个别营业场所外，全市主要快递企业均正常营业。资费方面，除顺丰、德邦对寄递服务加收资源调节费外，全市主要快递企业春节期间不涨价。

　　资源调节费方面，顺丰今年春节期间仍将坚守服务承诺，全力保障假期快件收发需求。2月15日春节假期前，对顺丰卡航、大于20公斤(含)顺丰标快、填舱大件、大于20公斤(含)顺丰干配等产品收取资源调节费。2月15日至2月23日春节假期期间，顺丰将对寄递服务加收资源调节费，具体收费标准以告知为准。德邦为全力保障消费者在“年货节”及“春节”期间的寄递服务需求，将动态调节服务收费。1月20日至2月23日期间，将对部分客户、部分产品加收资源调节费；加收标准：①标准快递加收0.3元至0.5元/公斤(封顶50元)；②零担/重包产品加收0.2元至0.5元/公斤(封顶150元)。

　　西宁市邮政管理局提醒广大市民，春节期间不排除营业场所每日营业时间缩短的情况，请大家关注具体网点的对外公示，另外随着快递员陆续返乡，叠加大风降温天气影响，可能出现时效变慢、延迟派送等情况，请广大市民给予理解。对服务质量问题，可以向企业进行投诉或通过拨打12345政务服务便民热线提出申诉，西宁市邮政管理局将依法处理，切实维护广大市民的合法权益。

　　(作者：晴空)