【百钻专访】专业筑基，坚守时光的承诺-记平安人寿青海分公司百钻代理人顾家丽

　　【推广】

　　顾家丽

　　城西支公司营业四部

　　2001年加盟平安，平安人寿钻石俱乐部百钻会员。截止目前服务了734张保单，为客户提供达4亿的保险保障，客户理赔290.9万。

　　随着市场形势的变化和客户需求的升级，顾家丽没有满足于现状，而是积极拥抱高质量发展的变革，不断学习新的经营方式和专业技能。坚持长期主义，达成了100个月钻石会员荣誉。

　　结缘平安

　　在保险行业的征途中，顾家丽已然征战了24年，闯出了自己的一片天地。加入平安前，她在国企做了近20年的采购工作，后期因企业破产失了业，无奈去人才市场碰碰运气，在那里看到平安在招聘业务员，起初她对保险一无所知，并无兴趣加入。没过多久以前单位的同事找到了她，聊起了平安推出的360产品，她才得知，她的同事已经成为了一名平安代理人，抱着试试看的想法，在2001年顾家丽选择了加入平安人寿，开启了人生新的赛道，在这里她认识了新朋友，学到了新知识，搞清楚了自己购买过的保险，平安的培训给她留下了深刻的印象。虽然开始的几年非常辛苦，每天出去拜访，她一天要跑好几个地方，遭受了不少白眼和拒绝，但她没有退缩，不断突破内心的障碍，脚踏实地一步步坚持了下来，收获了掌声和鲜花。强大平台的支持让她在平安的每一步都走得坚实而有力，她与平安的缘分，是一段风雨兼程的陪伴，更是一段相互成就的旅程。

　　提升技能 做好服务

　　顾家丽深谙学习的重要性，认真参加各类培训，华人保险大会、平安大学常常能看到她的身影，只要有空就去参加，不会的就多问，不懂的就多研究，利用平安的知鸟平台学习绩优课程，运用到平常的展业中，她不断提升专业技能，坚持每天拜访，她用行动诠释了什么是初心不变，什么是专业精神。在平安人寿的24年时光里，顾家丽不仅为734名客户送去了近4亿的保障，还为符合条件的客户提供了平安的增值服务，渐渐赢得了客户的信任与赞誉。平安一直走在保险行业的前沿，面对不断更新迭代的产品、客户服务理念、展业工具等，她都努力与时俱进，坚持学习，更新自己的知识库，跟上公司的步伐。

　　在服务客户的过程中，顾家丽不仅仅提供保险保障和规划，更在财富传承、资产配置、子女教育等领域提供专业的建议和解答。除了保险本身外，她还会为客户讲解包括家医服务、居家养老、高端康养等，让客户更加了解平安的服务，为客户做好相应的方案规划。真诚对待客户，让客户安心放心。

　　坚守保险的承诺

　　时间总是会见证保险的意义和功用，回忆起为客户理赔的种种，她都记忆犹新，记得一个客户打电话给她，告知自己的孩子出了事，她第一时间赶到了现场，客户已经报了警，调查后是因家中温度略低，孩子在家中烧炭烤火，不知不觉睡着了，导致一氧化碳中毒身故，警方已经排除了自杀他杀因素。平常孩子都自己住，客户基本一周去一次家里。没想到这次竟要白发人送黑发人，客户伤心欲绝，这期间顾家丽一直陪伴客户左右，做好安抚，及时为她申请理赔。忙前忙后，帮客户办了许多善后事宜。陪伴她渡过了最难过的时刻。没过多久这笔近50多万的理赔款打到了客户的账户里，她很感激顾家丽的用心和陪伴，虽然这笔理赔款已换不回孩子，但最起码给一位单亲母亲留下了些许的慰藉。这样的案例不在少数，这让顾家丽对自己的工作有了深刻理解，她销售的不仅仅是一份保险，而是一份责任与爱。

　　2025年期许

　　顾家丽的保险生涯还在继续，她将在平安人寿的平台上不断修行，成为更为专业的保险代理人。她与平安共成长、与客户久相伴，这不仅是一份承诺，更是一份对未来的无限期待。在保险这条道路上，顾家丽正以她的智慧和热情，书写着属于自己辉煌的人生篇章，她也将向2025年IDA会员冲击，为更多客户送去保障，突破自己，荣登新的荣誉殿堂！