“党建、减负、温情”—— 西宁市城中区社会工作高质量发展综述

　　中新网青海新闻6月18日电 题：“党建、减负、温情” ——西宁市城中区社会工作高质量发展综述

　　作者 冶雅婷 陈宗淇

　　18日，记者从青海省西宁市城中区委宣传部获悉，2024年，西宁市城中区社会工作正在党建、信访、人才、志愿服务等方面以高质量发展回应社会需求，从地方实践到行业趋势，从政策落地到技术赋能，均展现出蓬勃生机。

　　“探索突破”为船楫 破海党建新兴领域

　　2024年，城中区锚定“两企三新”构建“工委牵头、行业领衔、街镇兜底”体系，全面摸排19家快递、7家外卖等新业态企业脉络，凝聚新就业群体，织就全域覆盖的党建网。

　　为打造“红色矩阵”，城中区发起“两个覆盖”集中攻坚行动，落实“月数据监测、季通报分析”机制，全区90家“两新”组织(非公党组织76家、社会组织党组织14家)迸发生机，组织覆盖率稳步提升。

　　城中区还成立“商圈党建联盟”，盘活传统商圈资源，组建青海省首个夜市党支部，点燃“萤火虫”志愿服务星火。

　　在基层志愿服务方面，创新推出“共研面对面”互学平台，打造“夏都红骑手”志愿服务队，221名骑手化身基层治理“移动探头”。

　　“减负赋能”为突破 基层治理加速度

　　“壮马、轻车、畅路、聚力”……基层治理的提质增效，关键在卸下包袱轻装上阵，核心在数字赋能精准发力。

　　城中区开展“滥挂牌”清理与“六必查”专项行动。累计精简工作群162个、摘除冗余牌匾997块，告别“牌子满墙挂，群聊响不停”的工作乱象。

　　在城中市委社工部、市数据局的指导下，创新推进“12345政务服务热线进网格”试点。试点以来，处理直派工单334件、办结328件，前置化解未诉事项8495件，群众满意率提升。

　　此外，城中区全面激活信访工作联席会议制度效能，创新构建信访风险归集研判机制，架起信访民意连心桥。领导干部带头下沉一线，开展41批次接访下访，共计934人次。

　　“引领关爱”为核心 织密服务暖心网络

　　一年来，城中区坚持将“引领关爱”的理念融入每一个工作细节，将民众的急难愁盼作为行动的标尺；完善民意汇聚工作机制，将建议征集深度融入市政府民生实事项目。

　　城中区启动“走千家、入万户、访民情、解民忧”试点行动，将帮扶与建议征集作为前端，系统构建志愿服务动员体系，深化探索“专业社工＋志愿服务”融合试点，精心打造“蝴蝶妈妈 筑梦未来”特色志愿项目，探索兼具人文温度与地域特色的帮扶新路径。

　　在人才培养方面，城中区构建“理论筑基、实践淬炼、资源赋能”三位一体培养体系，依托区委党校共建社区治理培训班，组织村(社区)党组织书记、工作骨干研讨学习党建引领、矛盾化解等能力，夯实人才根基。

　　此外，城中以社区干部“全岗通”为突破，开展全员分层分类培训，依托“社区书记谈基层治理”等平台交流经验、形成优秀案例，提升工作效能。(完)