西宁经济开发区东川税务：“税费服务体验师”建言献策优服务

　　中新网青海新闻4月24日电(李梦莹 李隽)为深入推进2026年“便民办税春风行动”，主动接受社会监督、畅通税企沟通桥梁，国家税务总局西宁经济技术开发区税务局东川工业园区税务分局举办“税务开放日”主题活动。

　　活动特邀西宁市城东区人大代表、青海汇东投资管理有限公司董事长姚凯以“税费服务体验师”身份走进办税一线，以“沉浸式”体验感受便民服务成效，“面对面”共商税收服务地方经济发展良策。

　　活动中，姚凯代表依次参观综合办税区、自助办税区、征纳互动专区等核心功能区域，了解窗口业务办理、智能化设备操作及全流程导税服务。税务干部重点介绍了东川税务分局聚焦纳税人缴费人急难愁盼推出的容缺办理、延时服务、潮汐窗口等核心便民举措。

　　在自助办税区，税务专员为姚凯代表提供“一对一”精准辅导，围绕2025年度个人所得税综合所得汇算清缴，细致讲解政策口径、专项附加扣除填报规范、线上申报操作步骤及常见易错风险点，并全程协助完成申报办理。高效顺畅的流程、专业贴心的解答，让代表切身感受税务服务的“速度”与“温度”，现场明晰汇算补退税、资料留存等疑问。

　　体验结束后，姚凯代表对东川税务分局的便民办税工作给予充分肯定和高度评价。

　　“此次活动直观展现了税务部门服务理念的深刻转变和服务质效的显著提升，便民举措精准对接企业群众需求，切实打通办税缴费‘最后一公里’。个税汇算辅导细致入微、高效贴心，真正做到服务有温度、办事有速度。”他表示，作为人大代表，将持续关注税收工作，积极传递税务好声音，当好税企沟通桥梁纽带，为税收服务地方经济发展建言献策。(完)