黄南州构建“政策上门、幸福敲门”社会救助新模式

　　中新网青海新闻4月21日电(吉合他加)今年以来，黄南州紧盯困难群众急难愁盼，以机制创新破题、数字赋能提效、精准服务暖心，推动社会救助从“被动受理、静态管理”向“主动发现、动态预警、精准响应”转变，让“政策找人”成为常态，筑牢民生保障底线。

　　数字赋能织密“智能预警”监测网。该州落实多部门数据共享机制，与卫健、公安精准比对人员信息，查处死亡人员违规享受政策问题；与司法部门对接共享“特殊人群”信息，目前正在全力核查，确保符合条件对象应保尽保。依托数据监测平台下发预警信息397条，处置326条、处置率达82.1%，以“数据跑路”推动社会救助从“被动受理”向“主动发现”转变。通过“数据多跑路”与“处置加速度”相结合，实现潜在困难对象智能筛查、快速响应和动态清零。

　　智慧便民拓展“码上服务”新渠道。该州探索“互联网+社会救助”模式，在乡镇服务大厅、村(社区)公开栏等平台布设社会救助政策“二维码”，群众扫码即可了解申请条件、办理流程，推动部分救助事项“指尖办、掌上办”，提升救助服务的便捷性和可及性。

　　双轮驱动压实“铁脚板+专业化”责任链。该州深化“大数据比对+铁脚板摸排”工作模式，推进政府购买社会救助服务。截至4月，各市县社会组织累计入户走访农村低保7720户、城市低保1684户、特困人员634户、低边家庭1570户，上半年全覆盖任务完成68%。健全社会组织内控机制，辞退不合格经办人员。

　　精准施救筑牢“进出有序”防火墙。该州细化家庭收入测算标准，规范刚性支出核算范围，严把救助对象“入口关”“出口关”。新增救助对象1198人，清退不符合条件对象1814人，严格执行“新增对象30%抽查、清退对象不低于50%抽查”制度。累计排查整治“漏保”问题16个，均已完成整改；强化与残联部门数据衔接，杜绝“错保”现象。

　　畅通渠道架起“信访办结”连心桥。该州规范社会救助领域信访工作，公示州、县两级社会救助服务热线和网络渠道，建立信访台账，实行首问负责、限时办结、跟踪回访制度。今年以来，高效办结信访事项4件(含上级转办2件)，及时回应群众诉求，提升政府公信力和群众满意度。

　　资金直达拧紧“救急解难”安全阀。该州严格落实救助资金“专款专用、及时足额”要求，通过“一卡通”系统按月足额发放救助金，截至目前累计发放各类救助金6658.13万元，惠及4.7万名困难群众。发挥临时救助作用，已救助1249人次，发放临时救助金223.43万元。(完)