海西州首届财险理赔业务技能大赛落幕

　　中新网青海新闻9月11日电(马玉花)近日，青海省海西州首届财险理赔业务技能大赛在德令哈市收官。这场由海西州总工会、海西州银行业保险业协会联合主办的州级职工职业技能赛事，聚焦车险理赔实战，来自当地8家财险机构的一线理赔骨干同台比拼专业本领。

　　国家金融监督管理总局海西监管分局、省银行业保险行业协会相关单位对赛事给予指导支持。大赛跳出纯理论答题的传统模式，设置理论笔试、实车定损实操、情景答辩、方案设计四大比拼环节。考题结合海西本地高寒高海拔、戈壁道路多、干线货运繁忙、牧区分散等现实情况，把新能源汽车理赔、牧区便民理赔服务等真实工作场景搬进赛场，重点考察参赛人员现场处置、风险识别、纠纷调解和合规操作能力，做到赛场比拼对接岗位实战。

　　大赛组建行业专家评委团，围绕专业实务、临场应变、合规意识等维度公开评分，保证赛事公平专业。参赛理赔人员展现出扎根戈壁牧区、立足一线履职的职业风貌。

　　据了解，比赛不仅锻炼理赔从业人员业务能力，也推动当地保险行业形成互学互鉴的氛围，在统一理赔标准、共享反欺诈线索、提升消费者服务水平方面凝聚行业共识，同时搭建起监管、工会、行业协会多方协同的沟通平台。

　　海西州银行业保险业协会表示，今后将把岗位练兵常态化，把竞赛收获转化为为民服务实效，不断优化牧区保险理赔服务，打通金融服务“最后一公里”，以保险服务助力地方经济社会高质量发展。(完)