青海海北州：“五个社保”建设推动服务提质增效

　　2月12日，记者从青海省海北藏族自治州人力资源和社会保障局获悉，海北州聚力“全民社保”“数字社保”“高效社保”“暖心社保”“清廉社保”五个社保建设，推动社保服务提质增效。目前全州稳步实现基本养老保险覆盖全民，失业保险、工伤保险基本覆盖所有法定群体。

　　海北州以“社保服务进万家”为抓手，深入实施全民参保精准扩面行动，全面落实社保补贴等惠民政策，推动全州各类用人单位和城乡居民依法参保、主动参保、持续参保。目前，全州基本养老保险、工伤保险、失业保险参保人数分别达22万人、3.4万人、2.06万人。以“互联网+人社”为引领，引导参保群众线上办理查询等简易业务，线下与6家合作银行设立18个“就近办”服务窗口，持续推进“一网通办、一事通办”改革，目前线上办理事项已增至175项，线上办理量占业务总量的94%以上，政务服务事项一网通办率达100%，网上政务服务申请按时办结率达100%，政务服务好评率达98%。

　　深入实施“高效办成一件事”，持续拓展线上服务覆盖面，社保转移接续等13项高频业务实现“跨省通办”。持续推进证明事项告知承诺制，聚焦减次数、减材料、减流程等要求，减少群众办事折返跑、缩短业务办理时限。设置老年人优先办理窗口、配备轮椅等便民设施，提供全程引导等暖心服务。立足实际，因地制宜打造藏汉双语引导服务，让各族群众办事更便捷、沟通更顺畅。同时，常态化、长效化开展社保基金警示教育活动，加强对社保基金征缴、发放等重点领域、重点岗位的监督检查，及时建立问题清单，明确整改时限。扎实推进风险防控“进制度、进规程、进系统”，组织全体人员梳理岗位廉政风险点，及时制定防控措施。

　　(作者：王晶)