青海举办“3·15”国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动

　　中新网西宁3月15日电(祁增蓓 马铭言)3月15日，以“提升消费品质”为主题的2026年青海省“3·15”国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动在西宁市中心广场举办。

　　活动现场，青海省市场监管局、省消费者协会及多部门联动，把辨假课堂、维权指南送到民众身边，通过宣传法律法规、普及消费知识、受理消费者咨询与投诉等方式，服务广大消费者。

　　“消费维权，守护的是百姓的‘钱袋子’，温暖的是民众的‘心窝子’。”青海省政府副秘书长孙立军在致辞时表示，要聚焦产品质量、食药安全、网络直播、文旅服务、金融消费等重点领域，依法监管、协同共治、源头治理，共同构建安全放心、质量安心、交易诚心、消费舒心、维权省心的消费环境。

　　老年防诈、未成年人消费保护、金融反诈、旅游维权等专区前咨询者络绎不绝。西宁市烟草专卖局工作人员现场对比真假卷烟，从包装、喷码、标签等细节拆解辨伪技巧，普及防骗知识。

　　青海省消费者协会副秘书长祁一文告诉中新网记者，2025年，青海省消费投诉中商品类投诉占比超五成，食品与家电售后问题突出；服务类投诉增速迅猛，预付消费与生活服务纠纷高发；质量安全问题成核心诉求，经营不规范问题值得关注。

　　“针对去年的消费投诉热点，我们将联合行政主管部门开展专项整治，不断完善全国消协智慧315平台功能，提升消费者风险识别能力和依法维权意识，持续推动形成企业自律、消费者监督、社会协同的消费维权合力。”祁一文说。

　　活动现场，青海省消费者协会为30名消费维权义务监督员颁发聘书；西宁市10家消费维权服务站企业代表、网络交易经营企业代表，分别发出“放心消费”承诺与网络交易合规经营倡议，倡导诚信合法合规经营。(完)