强化金融知识教育宣传 农行青海分行传递“农情消保”温暖力量

　　中新网青海新闻3月15日电(侯思璇)2025年，农行青海分行紧紧围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，聚焦重点人群，守正创新打好金融消费者权益保护教育宣传“组合拳”，建立常态化、精准化、特色化、多元化的金融知识教育宣传体系，切实加强消费者风险辨别能力和自我保护意识，持续提升金融消费者权益保护质效，助力建设诚信、公平、安全、便捷的金融消费环境。

　　坚守营业厅堂主阵地，常态化宣传“不打烊”。利用辖内营业网点数量多、范围广的优势，紧抓网点宣传主阵地，通过智能播控系统、自助机具滚动播放宣传口号，在厅堂内摆放金融知识宣传折页、宣传手册，在醒目位置张贴宣传海报，营造浓厚的金融知识教育宣传氛围。主动向客户发放宣传材料，引导客户关注农行线上渠道金融知识教育宣传内容，针对客户疑问进行“一对一”金融知识讲解。同时，开展“行长接待日”“微沙龙”“微课堂”等活动，结合金融知识典型案例，向客户宣讲防范非法集资、防范新型网络诈骗等金融知识，剖析“免费领礼品”“冒充亲友转账”“代理维权”“减免债务”等常见骗局，帮助客户识别金融风险，提醒客户“不轻信、不转账、不泄露信息”，守护好自己的“钱袋子”。

　　用心关爱“银发”群体，优质服务情暖夕阳。精准聚焦老年群体，深入社区、牧区、乡村、养老院，开展教育宣传活动，用通俗易懂的语言普及储蓄、理财、保险等基础金融知识，重点揭露“虚假养老项目”“保健品诈骗”“高收益理财骗局”等金融诈骗手段，提升老年群体风险防范能力。同时，向老年客户讲解适老化金融服务，推广大字版手机银行、语音助手等适老化功能，让老年客户看得清、用得好、操作更安心，切实解决老年客户在使用金融服务时遇到的困难，传递社会对老年群体的关爱与温暖，让他们老有所依、老有所盼。

　　金融春风“吹”进校园，因“材”施教护航成长。以春季学期开学为契机，开展金融知识教育宣传“进校园”活动。走进小学校园，通过生动有趣的案例故事和互动游戏，向小学生普及货币知识、储蓄意义以及基本的消费观念，在他们心中播下金融知识的“种子”。走进中学校园，开展金融知识讲座，讲解储蓄、理财、贷款、信用卡使用等金融知识，结合“以案说险”，剖析网络诈骗、非法集资等金融风险的特征，帮助学生提高警惕性和防范能力。走进大学校园，结合当下大学生群体最关注的网上购物、网络游戏等热点，引导学生树立正确消费观，远离“非法校园贷”“网络刷单”“好评返现”等金融陷阱，远离网络游戏“虚假交易欺诈”，维护自身权益。以“小手拉大手”的形式，聚力提高青少年的风险防范意识、消费维权意识及金融知识水平，营造和谐健康的校园金融环境，以学生带动家长、以校园辐射家庭，推动金融知识普及纳入国民教育体系。

　　提升新市民金融素养，携手共创美好生活。深入商圈、社区、市场，聚焦个体工商户、快递员、外卖小哥、网约车司机等新市民群体，开展全方位、多角度、广覆盖的金融知识教育宣传活动。设立咨询台、发放宣传手册、开展互动问答，针对新市民在就业、创业、住房、教育等方面的金融需求，详细介绍相关金融产品和服务，为新市民群体提供实实在在的金融支持，切实增强新市民群体金融服务的可得性、便利性，助力他们就业创业、安家落户，更快融入城市生活。围绕“防范电信诈骗”“防范非法集资”“保护个人信息”等主题，提醒广大新市民群体妥善保管银行卡、手机、移动电脑等个人信息载体，不随意点击不明链接，提升新市民群体的个人信息保护意识和风险防范意识，守护新市民群体的财产安全。

　　特色活动“花样告白”，防范风险守护芳华。借助第115个国际劳动妇女节，组织各级机构以集中金融知识讲座等形式，在向女性消费者送上温馨节日祝福的同时，开展金融知识教育宣传活动。针对女性同胞在网络购物过程中容易遇到的消费陷阱，讲解“网络诱导借贷”“虚假广告”“虚假链接”“冒充客服”等新型金融诈骗案例，切实提升女性消费者风险防范意识。围绕投资理财诈骗等热点内容，深入剖析“虚假投资平台”“虚假高收益理财产品”等投资理财诈骗新手段，提醒女性客户警惕“高回报、低风险”的诱惑，防范金融风险，保护自身权益。

　　打造多元化宣传矩阵，让金融知识“触手可得”。拓展线上宣传阵地，制作“青绿消保讲堂”“成语新说”等原创金融知识长图漫画，积极在各类宣传载体推送，将金融知识源源不断送到消费者“手中”，为消费者提供随时随地金融知识“充电”的机会。依托总行数字化消保展厅，上线数字化展厅“青海馆”，融合交互式界面、虚拟现实等前沿科技与“只此青绿”品牌元素，为观众带来全新的视觉体验。在“青海馆”中布放各类金融知识普及漫画、视频，以及特色教育宣传活动剪影，让消费者沉浸式体验学习金融知识的乐趣。