中国银行城西支行贴心服务暖民心

　　中新网青海新闻4月1日电 (王文博)为破解上班族“工作日没空办、休息日无处办”的贷款难题，中国银行城西支行消贷中心主动调整服务模式、优化工作机制，推出周末服务“不打烊”举措，将服务时间调整至群众便捷时段，切实提升金融服务便利度。

　　市民赵先生便是此项服务的受益者。因工作地处郊区、工作日无法请假，且开发商限定房款支付时限，赵先生一度面临逾期违约风险。在了解到城西支行周末可正常办理贷款业务后，他于周末顺利完成贷款面签，客户经理全程高效对接、细致指导，帮助其避免了违约金损失。“服务太人性化了，彻底解决了我们上班族的办贷难题！”赵先生为贴心服务点赞。

　　一直以来，中国银行城西支行坚守“以客户为中心”理念，聚焦群众办贷痛点，打破传统服务时间限制，优化服务流程与布局，让客户周末办贷不跑腿、不跑空，把金融服务落到实处。

　　数据显示，2025年至今，该行消贷中心已为140余位客户办结住房贷款相关业务，以专业、高效、暖心的服务获得客户广泛认可。(完)