共和县住建局：聚焦问题精准施策 推动物业服务质效双提升

　　中新网青海新闻3月31日电(马玲)自学习教育开展以来，海南州共和县住房和城乡建设局将树立和践行正确政绩观学习教育融入业务工作，结合2026年民生实事清单，坚持以“十化”党建为统领，将党建工作深度融入物业服务治理全过程，聚焦突出问题，系统谋划、精准施策，推动物业服务质效双提升。

　　专项整治有力有序。该县坚持把物业服务治理纳入党建工作总体布局，成立由县纪委主要领导、分管副县长任组长的专项整治工作领导小组，构建“党组统揽、支部落实、党员带头”的责任体系。细化整治目标、措施与分工，建立“月调度、季通报、年考评”机制，依托共和住建公众号发布《关于公开征集物业服务突出问题线索的公告》，收集群众投诉15件，已全部整改。

　　“红色物业”走深走实。该局积极探索“党建+物业+社区”融合治理路径，推动具备条件的物业企业和住宅小区建立党组织，目前已组建“红色物业”党支部2个，覆盖居民1212户。持续推动组建“红色物业”党支部3个，通过党组织引领，有效整合社区、业委会、物业企业等多方力量，构建“组织共建、事务共商、资源共享、难题共解”的治理共同体，物业响应速度和问题解决效率显著提升。

　　红黑榜单精准发力。该局围绕安全管理、环境卫生、公共收益、投诉处理、业主满意度等关键指标，对全县35家备案物业企业实行量化考核、动态评价，建立“红黑榜”差异化精准管理机制。专项整治以来清退服务不达标、整改不力企业1家，形成“优胜劣汰”的鲜明导向，倒逼行业服务提质增效。

　　群众权益保障有力。该局聚焦收费与价格违规、公共收益未公示等突出问题，开展专项检查，覆盖5家物业企业管理的13个小区，发现并责令整改公共收益未公示问题4个，下达限期整改通知书4份。通过规范收费行为、推动服务公开透明，切实保障业主知情权和监督权，有效防范化解物业领域廉政风险。

　　诉求响应及时到位。该局依托“12345”政务服务便民热线及线索举报平台，建立物业纠纷“接诉即办、限时办结”机制。专项整治期间累计受理物业纠纷48件，其中12345热线转办42件、电话投诉5件、信访转办1件，调解完成率100%，群众满意率达92%，有效将矛盾化解在基层、化解在萌芽，实现小事不出小区、大事不出社区。(完)