青海果洛开展“便民办税体验行”活动

　　中新网青海新闻4月22日电(青税宣 李隽)自第33个全国税收宣传月启动以来，果洛州各地税务部门紧扣“税助发展 向新而进”主题，结合本地特色、创新宣传形式，举办了“便民办税体验行”系列活动，邀请税费服务体验师走进办税厅实地感受服务新举措，为纳税人缴费人带来更加便捷、高效、智能化的办税体验。

　　玛沁县政务服务大厅，税务干部邀请企业代表作为税费服务体验师，现场参观咨询辅导区、综合业务办理区以及自助办税区，观摩体验增值税留抵退税申请、自助领购发票等涉税业务办理流程，模拟操作增值税留抵退税申请流程。

　　国家税务总局达日县税务局分别邀请人大代表和政协委员以“体验+座谈”的形式走进政务服务大厅税务窗口，倾听代表委员对税收事业发展的意见和建议。代表委员通过“走流程”的方式，对税务部门后台系统操作进行模拟，对办税服务厅信息化宣传及电子税务局体验区功能区进行详细了解，听取了税务部门在优化营商环境、提升纳税服务、落实减税降费等方面好的做法和取得的成效，并通过座谈的方式，对税务机关干部能力提升、藏汉双语宣传等方面提出意见和建议。

　　班玛县人大代表、政协委员、工商联、企业及个体工商户代表走进办税服务厅、走进企业，零距离体验涉税事项和税费服务。税务干部同“体验师”一同到企业加工车间，以现场观摩的形式感受企业发展文化、了解企业生产经营情况。“体验师”分别立足各自职能领域与企业负责人“面对面”交流，围绕政策咨询、业务辅导、提升服务质效、优化营商环境等方面，交流感受、分享心得，对税务部门日益提升的税费服务质量表示肯定。(完)