高原乘警陶风海值乘百万公里 用真心和服务守护列车平安

　　中新网青海新闻3月13日电 题：高原乘警陶风海值乘百万公里 用真心和服务守护列车平安

　　作者：陈宗淇 马祯

　　“它自西宁启动，跨越青、甘、川三省，途经11个车站，一路驶向成都，是青藏高原连接西北腹地与西南天府的一条重要普速线路。”3月12日，谈及自己值乘多年的K1060/K1059次列车，58岁的乘警陶风海对这些数字信手拈来。

　　陶风海1984年从警，2005年，他从派出所调岗至青藏铁路公安西宁公安处，从此便开始了与列车、旅客为伴的21年。截至目前，陶风海值乘里程累计超过百万公里。

　　晚间22时10分，列车缓缓启动。车窗外，城市的灯火渐渐向后退去，车厢里，旅客们陆续安顿下来。陶风海整理好警服后，开始了值乘的首次全列巡视。

　　这趟往返于西宁与成都的列车，见证了陶风海日复一日的奔波与坚守。而南来北往旅客的急难愁盼，也早已成为他值乘路上最为挂怀之事。

　　多年前，一位深圳乘客自西宁乘车至重庆进行中转，下车前，该乘客的行李箱不慎遗失，但又不能错过转乘车次，这份嘱托便留给了陶风海。

　　经过多方寻找，上述乘客的行李已被陶风海寻回，他随即联系该乘客。“缘分使然，我和这位乘客的友谊已经延续多年。期间，我和他还互相赠予过家乡特产。直至现在，每逢节假日，我们依旧互相问好。”陶风海回忆道。

　　无独有偶，数年前，甘肃省一女孩离家出走，搭乘了陶风海值乘的车次。陶风海找到女孩进行了简单的询问后，耐心开导女孩并照顾女孩直至终点站。陶风海与女孩父母进行沟通后才完结该项工作。

　　去年，女孩考上了心仪的大学，女孩及父母与陶风海分享了这一消息。“我心里又激动又自豪，感觉我的工作和付出是值得的。”陶风海对记者说。

　　谈起值乘时光，陶风海感受最深的则是列车乘务条件的优化带来的工作内容的变化。

　　以前，因受条件所限，一辆列车配备多名警力。陶风海介绍：“现在，随着人们素质的提高和科技进步，我们的警力配置也从一车多警变为一车一警，同事们的工作也已轻松不少。”

　　“从低速绿皮火车到现在时速160公里的特快列车，安保问题已经很少出现，我们乘警的工作也从管理本位转变为服务型管理，而且要更用心用情为乘客服务，才能让我们的工作受到大家认可。”陶风海说。

　　除了守护列车上的平安外，陶风海还将自己四十多年的从警经验毫无保留地传授给一批又一批年轻民警。他手把手地指导新人，教他们如何与乘客打交道、如何排查安全隐患、如何快速处置突发警情，助力多名青年民警成长为业务骨干。

　　“每当我伫立在站台上，看着乘客们带着笑意奔赴各自目的地，安全送走最后一位旅客，交接完所有工作，我心中的重担才得以卸下。”稍作休整后，陶风海又踏上返程的列车。(完)