青海西宁：“需求清单+资源池”模式为企业发展精准“滴灌”

　　为深入落实西宁市公共就业服务能力提升示范项目，精准对接企业用工及技能需求，提供“全周期服务保障”，西宁市人社局于4月启动重点企业人力资源服务专项调研行动。通过“全方位、全周期、全过程、全链条”对接服务模式，结合市场化竞争性资源下沉，推动公共就业服务与企业需求精准匹配，为西宁市重点产业发展注入新动能。

　　作为全省公共就业服务“样板间”建设的核心举措，此次调研紧扣经济形势变化下企业用工服务保障和人才技能提升两大痛点。由市人社局牵头，联合西宁智谷人力资源服务有限公司、北京华普亿方科技集团等市场化机构，组建跨部门、跨领域专业团队，对全市39家重点企业开展“沉浸式”走访。通过实地座谈、问卷调研等方式，累计收集企业基本信息、用工规模、政策知晓度等十大类80余项数据，精准绘制企业人力资源需求图谱，为示范项目落地提供“数据导航”。

　　4月17日，记者跟随调研组深入企业，工作人员与企业展开细致交流，询问企业对人社相关的招聘、社保、技能培训等方面的需求，了解企业对现有政策的知晓和享受情况，以及面临的痛点难点。“企业在青海当地对高层次专业技术人才需求巨大，但面临人才难留的困境，对接本地大专院校毕业生招聘后，人员流动性较大。”青海康普生物科技股份有限公司相关负责人在交流中透露。“我们通过这样的面对面交流，更清晰地了解企业发展现状以及在人力资源方面的需求，有针对性地帮助他们解决卡点，比如这次我们就了解到这个企业需要安全生产方面的培训，接下来将对此制定‘订单式’培训计划，这种深入企业、直面问题的调研方式，为精准掌握企业需求奠定了坚实基础。”北京华普亿方科技集团工作人员表示。

　　“目前，调研组已完成对39家重点企业的走访，覆盖新材料、光伏、生物医药、文化旅游等10余个行业。调研发现，企业用工及技能需求呈现出鲜明特点：用工缺口结构性突出，技能培训需求迫切，政策服务效能有待提升，灵活用工需求攀升。这些问题既是企业发展的阻碍，也是我们后续工作的着力点。”市人社局相关负责人表示。

　　为有效解决这些问题，市人社局创新推出“需求清单+资源池”精准匹配模式。一方面，对需求清单进行动态管理，聚焦9大类需求，为企业“一企一策”精准建档。例如，青海丽豪清能对“电子级多晶硅研发人才”的定向需求，青海丹噶尔皮绣对“非遗+现代设计复合型人才”的需求，通过清单化管理实现需求可视化。另一方面，全域整合资源池，统筹市场化机构和50余家合作单位，构建全要素服务矩阵，为企业提供“菜单式”解决方案，实现供需高效对接。同时，成立工作专班，实施“一企一方案”精准服务，简化高频事项申报流程，通过多种形式确保惠企政策精准送达企业。完善企业服务专员制度，进行季度回访和满意度测评，力争年底前重点企业人力资源服务需求解决率突破95%。

　　作者 刘瑜