青海西宁市探索建立“青情汇救”救助帮扶模式

　　8月12日，来自西宁市民政局的消息：今年以来，西宁市探索建立“青情汇救”服务模式，组建“社会救助专职人员+社会工作者+志愿者”的联动帮扶队伍300余人，以救助保障对象中“老、小、病、残”特殊困难群体为核心对象，全面摸排服务需求，实现服务对象全量建档、实时更新，需求清单每月动态更新，确保精准施助。

　　“以前无依无靠，现在这么多人帮我过上了安稳的日子，非常感谢大家。”西宁市城西区胜利路街道居民车志明说，自己(无儿女)长期在四川省以打零工为生，今年上半年返回本地后陷入“五无”困境——无身份证、无联系方式、无社保卡、无固定住所、无收入来源。胜利路街道办工作人员在掌握情况后，第一时间启动“青情汇救·聚爱胜利”专项帮扶机制，通过多部门协同联动实施精准救助：民政部门开通绿色通道，为车志明申领700元临时救助金以解燃眉之急；就业部门积极对接辖区资源，帮助其获得小区安保岗位实现就近就业；司法部门充分发挥协调职能，成功落实临时过渡住房保障。这一系列帮扶举措，既解决了车志明的基本生活需求，又为他后续发展创造了有利条件，体现了基层社会治理的温度与效能。

　　西宁市还统筹引领多方力量参与社会救助帮扶，构建“动态监测、需求评估、资源匹配、精准服务、监管有力”的服务类社会救助运行机制，让民生服务暖意融融，民生福祉成色更足，有效提升社会救助的精度与温度。通过政府购买服务，西宁市引入专业机构和社工团队，丰富服务内容和形式，健全“需求采集—服务派单—质量回访”闭环工作链条，采用“定制化+跟踪式”服务模式，为保障对象提供生活照料类、医疗健康类、心理疏导类、能力提升类、资源链接类服务，做到“一户一策”覆盖率100%，累计完成生活照料、医疗健康、资源链接等各类服务1.11万人次。

　　“我们通过建立政府救助与慈善帮扶衔接机制，统筹链接属地社会各类救助资源，构建‘党组织+社会力量’服务矩阵，积极对接基层组织、爱心人士、志愿者、企业、社会组织等社会力量，开展帮办代办、微心愿、节日主题活动、就业帮扶等‘微救助+’特色项目，推动救助从‘单一帮扶’向‘多元服务’升级，让社会救助有力度，更有温度。”西宁市民政局工作人员司丹丹说。

　　(作者：周建萍)