海西金融纠纷多元化解暨格尔木金融纠纷诉调对接工作推进会召开

　　中新网青海新闻8月8日电 (孙睿)为进一步提升格尔木市银行保险机构矛盾纠纷诉源治理水平，持续深化银保法合作成果，8月7日，在国家金融监督管理总局海西监管分局的精心指导下，海西州银行业保险业协会成功组织召开2025年海西金融纠纷多元化解暨格尔木金融纠纷诉调对接工作推进会。格尔木地区9家银行机构和12家保险机构的分管消保工作领导、消保部门负责人及金融调解员等51人参会。

　　会前筹备阶段，协会高度重视、周密部署，主动与人民法院、司法行政机关建立常态化沟通机制，通过多次走访调研、专题研讨等形式，深入分析当前金融纠纷诉源治理形势，全面梳理诉调对接机制运行成效，重点研究调解协议司法确认实践中的难点堵点问题，为会议高质量召开奠定了坚实基础。同时，顺利完成与格尔木支局的调解工作站交接工作，并对新到岗人员开展了包括工作流程、平台操作、案件转接等内容的系统培训。

　　会议期间，协会专职副会长全面总结了近年来各金融纠纷调解工作站运行情况，强调将充分发挥媒体宣传矩阵作用，全方位展示金融纠纷化解工作成效和创新做法，并联合相关部门共同推进保险业多元解纷程序与规范体系建设。四家银行保险机构代表分别就案件调解经验和下一步工作规划作了交流分享。海西分局消保科负责人详细解读了国家金融监督管理总局关于深化金融纠纷多元化解机制建设的最新政策要求和工作部署。格尔木市人民法院相关负责同志高度评价了金融纠纷调解工作站成立以来的显著成效，并从提升调解专业性、规范诉调衔接机制、优化司法确认流程等方面提出了建设性意见，表达了深化府院联动、共促纠纷源头治理的合作意愿。

　　海西金融监管分局副局长在总结中指出，各调解组织要坚持和发展新时代“枫桥经验”，在人民法院指导下凝聚多元解纷合力，打造金融纠纷化解“海西样板”；金融监管支局要依托“四级垂管”体制优势，推动县域金融消保工作向基层延伸、向实处发力；行业协会要强化自律引领，统筹推进银行保险机构纠纷调解工作提质增效，构建多元共治消保新格局；各机构要压实主体责任，通过合规经营、服务优化、信息披露、金融宣教等多措并举，筑牢风险防控第一道防线。

　　本次推进会成效显著，是海西州深化金融领域诉源治理、优化金融生态环境的关键举措。会议统一了思想认识、明确了工作路径、强化了责任担当，为下一阶段工作提供了有力遵循。协会将以此次会议为契机，充分发挥平台枢纽作用，引领辖区银行保险机构协同发力，持续提升金融纠纷多元化解工作的专业化、规范化、智能化水平，为保护金融消费者权益、维护金融市场稳定、服务地方经济高质量发展作出新的更大贡献。(完)