海东乐都区中医院以服务转型回应群众期盼

　　中新网青海新闻5月12日电(刘文静 李隽)“5·12”国际护士节，海东市乐都区中医院以特色活动为纽带，举办“中医药膳展示共享——打卡夜跑”“阳光心态 美丽人生”护士心理健康讲座等活动，既致敬坚守一线的护理工作者，又传递中医药文化温度。

　　依托“文旅+”朝阳阁夜跑活动阵地，乐都区中医院在朝阳山公园举办“中医药膳展示共享——打卡夜跑”主题活动，邀请市民与医护工作者携手同行，将夜跑运动、药膳展示、文旅体验深度融合，让市民在沉浸式体验中感受中医药魅力、学习养生知识，也让护理工作者在轻松氛围中释放压力、获得认可。

　　同时，组织开展护士情绪管理与心理健康专题讲座，聚焦医护人员工作压力，围绕情绪调节、压力疏导等内容开展指导，助力护理人员塑造积极乐观的职业心态，以更饱满的状态投入诊疗服务，彰显医院对医护队伍的人文关怀，也为构建和谐医患关系奠定基础。

　　近年来，乐都区中医院深耕中(藏)医药特色发展之路，坚持以患者需求为导向，聚焦服务提质、技术创新、文化传承，推动理念、效率、关系三大服务转变，让就医更便捷、更暖心。依托中医“治未病”理念，开展健康宣教、上门巡诊等服务，将健康服务延伸至群众身边，实现服务理念从“被动服务”到“主动服务”的转变。

　　此外，不断优化就医流程，推行检查检验结果互认，减少患者重复检查，让群众少跑腿、省时间，实现服务效率从“多头奔波”到“一次办结”的转变。通过持续加强医患沟通，畅通诉求表达渠道，用专业与真诚赢得群众认可，构建起互信共赢的医患新格局，实现服务关系从“医患隔阂”到“彼此信任”的转变。

　　目前，共有中医诊疗设备34种55台(件)，基本满足临床中医药诊疗需求，让群众在家门口就能享受到便捷高效的中医特色服务。同时，大力推动中(藏)医药技术传承创新，推广中(藏)医药“简、便、验、廉”特色优势，推动中(藏)西医协同发展，依托康复科医疗服务提升项目，拓展中医药康复服务，充分发挥中医药在疾病预防、治疗、康复中的重要作用。(完)