西宁城中多措并举 绘就旅游警务新画卷

　　中新网青海新闻7月23日电 题：西宁城中多措并举 绘就旅游警务新画卷

　　作者 赵太鑫

　　西宁市城中区历史资源丰富，水井巷、莫家街、大新街夜市更成为了游客必打卡之地。进入旅游旺季，面对客流高峰，城中分局根据夏季治安形势特点，依托“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，紧紧围绕立体巡防、智慧警务、专项培训，让广大游客切身感受到安全触手可及、平安就在身边。

　　立体巡防，零距离服务游客

　　“感谢警察同志，我是游客，乘坐公交车时不慎将手提包落在车上，手足无措时找警察帮忙，而南滩派出所出警人员不嫌麻烦，通过翻译软件与我交流，解决了我的实际困难。”事发当晚，这位蒙古国游客竖起大拇指表达了对南滩派出所民警辅警的深深谢意。

　　警情在哪里，公安机关的服务触角就会延伸到哪里。盛夏以来，城中分局加大对网红“打卡地”及人员密集区域的巡防力度，坚持屯警街面、动中备勤，围绕“民警+辅警+村警+义警+网格员”等群防群治力量，构建起“步巡+车巡+视频巡”的立体巡防体系，积极帮助游客解决困难，妥善处置游客求助。

　　截至目前，累计投入巡逻防控警力780人次，发动群防群治力量210余人次，服务群众120余人次。

　　智慧警务，全时空守护平安

　　“没想到西宁的旅游服务这么智能，我们在享受当地美食的同时还能学习反诈知识！”近日，来自江苏的游客柴先生在大新街夜市感受到了“平安城中智巡犬—安安”带来的安全感。智巡警犬集四合一多功能设备、AI语音盒子、跟随终端、宽带自组网等功能，让安防工作走向信息化、智能化。

　　“以往我们仅仅依托警力开展旅游警务工作，现在不同了，智巡警犬的应用不仅提升了警务效率，还以其独特的方式通过大喇叭进行法律知识宣传。”城中分局特巡警大队大队长郑海宁介绍，智巡警犬还与110指挥平台进行联动，实现了信息共享和快速响应，为游客提供全方位的安全保障。

　　今年5月，宁夏游客李女士在酒店遭遇“机票退改签”诈骗，一时想到了智巡警犬的宣传语，后联系官方客服及时止损。这是平安城中智巡警犬“安安”带来的新变化。2026年至今，智巡警犬在旅游景区开展各类安保30余次，线下宣防150余次。

　　专项培训，多层次提升素质

　　针对老城区旅游季人流量大、治安形势严峻这一属性，城中分局聚焦“组织、防范、打击、服务”四项重点工作，靠前一步、综合施策，逐步构建起以“机制为牵引、打防为手段、服务为主体”的旅游警务新模式，为文旅经济高质量发展注入强劲动力。

　　“我在街边吃烧烤，不小心与孩子走散，求助巡逻警察后，仅半个小时就帮我找到了孩子，让我在人生地不熟的地方感受到了满满的安全感。”6月30日，外地游客张女士的孩子被巡逻民警找到后感触颇深。

　　依托专项培训，警务效能得以大幅提升，今年5月以来24名走失孩子和迷路老人得以安全回家。

　　这是今年以来城中分局制定并落实《旅游警务综合素养专项培训方案》的一个缩影，4个模块、10个科目、26种内容，城中分局依托旅游警务综合素养专项培训方案，让民警辅警胜任了旅游“导航员”、纠纷“调解员”和防范“宣传员”的角色。今年以来，城中分局调解50余起各类涉旅纠纷，为游客提供200余次治安救助、证照补办、信息咨询等便民服务。(完)