青海海北：以优质智能经办服务真切回应参保群众关切

　　中新网青海新闻9月2日电(刘东 李隽)今年以来，海北州聚焦群众身边不正之风和腐败问题集中整治、医保基金管理突出问题专项整治等重点工作，以提升医保经办智能服务规范化水平为抓手，用真情办实事、以实效解民忧，着力让为民服务更可感、更可触、更可及，切实回应参保群众的期盼与关切。

　　为破解群众就医购药中的痛点、难点、堵点问题，海北州以信息化建设为核心引擎，通过拓展应用场景、创新支付方式等举措，全力构建便捷高效的“智慧医保”服务体系，让群众实实在在享受到“指尖办”“码上享”的便捷服务。

　　海北州扎实推进医保信息业务编码贯标工作，对15项医保编码实行全量完整维护、及时入库、动态调整与同步更新，同时精准指导全州定点医药机构做好编码映射，确保医保服务全流程实现“带码入库、带码使用、带码结算”。这一基础工作的夯实，为医保就医“跨省通办”、异地结算等服务提供了坚实的数据支撑，有效打破地域与信息壁垒，让参保群众异地就医更顺畅。

　　该州加快推进医保码在全州定点医药机构的全场景应用，参保群众仅凭医保码即可完成挂号、就诊、购药、结算等就医全流程服务。同时，积极拓展医保码应用边界，推动其在“互联网+医保”服务、异地就医直接结算等领域深度应用，真正实现“一码在手，医保无忧”——参保患者无需携带实体医保卡，一部手机就能完成挂号、检查、购药、住院等全流程操作。截至目前，全州医保码激活人数达272829人，激活率100%，医保码结算率持续提升，“无卡就医”成为海北医保服务新常态。

　　海北州持续深化医保移动支付建设，依托国家医保服务平台APP、支付宝、微信等主流渠道，构建“无接触、零等待”的结算模式，参保群众无需携带实体社保卡，仅通过手机即可完成医保结算。截至目前，海晏县人民医院等3家定点二级医院已率先实现医保移动支付，海北州藏医院成功落地电子处方流转服务，有效减少患者排队缴费时间，平均就医时间缩短40%，参保群众的就医结算效率与体验感得到显著提升，“智慧医保”的民生温度持续彰显。(完)