中国银行格尔木分行:路远难行不用愁 银行服务到心头
中新网青海新闻3月27日电 (王文博)“以前去市里办业务挺麻烦的,得请假花大半天往市区跑,路远又难走,这次银行工作人员直接来我们工地了,不耽误干活还办好了工资卡,挺开心的!”日前,在格尔木三峡抽水蓄能项目施工现场,刚办完工资卡的工人脸上满是笑意,朴实的话语里满是对上门服务的认可。

格尔木三峡抽水蓄能项目的工地地处距离市区40公里外的地方,通往工地的道路崎岖不平,加之一部分道路正处于维修改造阶段,路面颠簸、通行不便,往返市区一趟往往要耗费数小时。这对于常年奋战在施工一线的工人们而言,前往市区银行网点办理工资卡,要耽误宝贵的务工时间,“办卡难、领薪急”一度成为困扰工人们的心头事,也间接影响着工资按时足额发放。
民有所呼,行有所应。了解到工人们的实际困境后,中国银行格尔木分行循序行动,安排辖属江源路支行组织成立专项服务小组,与三峡抽水蓄能项目工地项目部积极沟通对接,详细摸排工人办卡需求、梳理业务办理流程,提前备齐移动智能终端、身份核验设备等相关物资,奔赴施工现场。
临时服务点就设在施工现场的临时办公室内,没有舒适的办公环境,却有着最贴心的服务。工作人员各司其职、规范有序。他们一边高效办理开卡业务,一边手把手教工人们使用手机银行,同时讲解反诈常识、金融知识,让每一位工人都能办得明白、用得放心。“不用跑市区,在工地就能办好工资卡,他们还教会我们用手机银行查工资转账,真方便啊!”正在办理业务的工人一边核对信息,一边感慨道。
据悉,本次上门服务累计为196名一线工人成功开立工资卡,彻底解决了工人们奔波办卡的难题,从源头保障了工资按时足额发放。
金融为民无小事,实干担当暖人心。树立和践行正确政绩观,从来不是空洞的口号,而是体现在每一次贴心服务、每一件民生实事中。格尔木分行将持续深化为民服务理念,聚焦实体经济发展和民生领域重点需求,以更务实举措、更高效服务、更温暖担当,书写金融为民的答卷。(完)
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